PerfHomme recrutement

Coordinateur Pièces de Rechange et Garanties H/F PerfHomme

  • Caudan - 56
  • CDI
  • Bac
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Votre rôle
À la croisée de la technique, de la gestion et de la coordination, vous veillez à la disponibilité des pièces nécessaires à l'activité de l'atelier et au traitement rigoureux des dossiers de garantie. Un poste central où votre organisation a un impact très concret sur le fonctionnement de la concession... et sur sa performance.
En lien étroit avec l'équipe après-vente, les techniciens, les professionnels de l'automobile et le constructeur, vous prenez en charge deux activités complémentaires.
Piloter l'activité pièces de rechange

  • Gérer les commandes, la réception, le stockage et la distribution des pièces de rechange et accessoires ;

  • Anticiper les besoins de l'atelier et préparer les pièces nécessaires aux interventions programmées ;

  • Répondre aux demandes des clients professionnels, notamment des réparateurs et carrossiers ;

  • Contrôler les mouvements de pièces et assurer la fiabilité du stock ;

  • Organiser les inventaires et analyser les éventuels écarts ;

  • Suivre les indicateurs d'activité et proposer les actions correctives nécessaires ;

  • Contribuer à la gestion financière de l'activité pièces de rechange et accessoires;

  • Organiser le magasin pour garantir un fonctionnement fluide, fiable et efficace ;

  • Traiter les réclamations et contribuer à la résolution des litiges.



Assurer le traitement des garanties constructeur
  • Vérifier les droits à garantie et la conformité des demandes ;

  • Constituer les dossiers et solliciter, lorsque cela est nécessaire, les accords du constructeur ;

  • Enregistrer et suivre les demandes de garantie jusqu'à leur règlement ;

  • Établir les factures et contrôler les remboursements ;

  • Identifier et traiter les anomalies ou les dossiers incomplets ;

  • Suivre les états mensuels et contribuer à la gestion des éventuels litiges ;

  • Veiller au respect des procédures et à la présence de toutes les pièces justificatives ;

  • Mettre à jour, transmettre et classer la documentation technique, commerciale et administrative.


Vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste et formé(e) aux procédures et outils spécifiques de Kia, notamment pour le traitement des garanties constructeur.



Ce que nous vous proposons
  • Un CDI à 39 heures par semaine ;

  • Un statut agent de maîtrise ;

  • Une rémunération fixe comprise entre 2 550 et 2 650 € brut par mois, selon votre expérience ;

  • Un variable sur objectifs ;

  • Des titres-restaurant ;

  • Une mutuelle prise en charge à 60 % par l'employeur ;

  • Une formation aux méthodes, aux outils et aux procédures de garantie Kia ;

  • Un poste autonome, au coeur de l'activité après-vente ;

  • Une équipe lorientaise expérimentée, à taille humaine.


Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Adressez-nous votre candidature.

Le profil recherché

Intermédiaire - Employé/Opérateur/Ouvrier Spé/Bac

FORMATION
Le Bac professionnel maintenance automobile, Bac professionnel métiers du commerce et de la vente, BTS, CQP Gestionnaire PRA ou CQP Spécialiste garantie constitue un atout. Mais votre expérience, votre compréhension de la mécanique et votre capacité à apprendre compteront tout autant que votre diplôme.

COMPÉTENCES REQUISES
Pour réussir dans ce poste, vous devrez surtout :
  • Être méthodique et très rigoureux(se) : une pièce oubliée ou un dossier incomplet peut rapidement bloquer toute la chaîne ;


  • Savoir anticiper et organiser les priorités ;


  • Être à l'aise avec les outils informatiques et le suivi d'indicateurs ;


  • Comprendre et appliquer des procédures précises ;


  • Faire preuve de curiosité et avoir envie de vous approprier les règles de garantie Kia ;


  • Savoir travailler en équipe et dialoguer avec des interlocuteurs variés ;


  • Allier diplomatie et fermeté pour faire respecter les procédures ;


  • Prendre la responsabilité de votre stock et du bon suivi de vos dossiers.




L'entreprise

Nous, cabinet Perf'Homme, accompagnons les entreprises dans leurs recrutements stratégiques et le développement de leurs talents. Nous recrutons pour Cap Orient Automobiles, une entreprise locale solidement implantée dans le paysage automobile morbihannais.
Distributeur officiel Kia dans le Morbihan depuis plus de 20 ans, Cap Orient Automobiles accueille ses clients dans ses deux concessions situées à Caudan et à Ploeren.
L'entreprise accompagne particuliers et professionnels dans l'achat de véhicules neufs et d'occasion, mais aussi dans leur entretien et leur réparation. Elle s'appuie sur des équipes de proximité et sur l'expertise d'une marque reconnue pour sa capacité d'innovation et sa garantie constructeur de 7 ans.
Pour renforcer son organisation après-vente, Cap Orient Automobiles recherche aujourd'hui, pour son site de Lorient-Caudan, son ou sa future spécialiste de pièces de rechange et garanties.

Publiée le 21/10/2026 - Réf : 2026-10-A-2552

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