Alternance - Chargé de Clientèle - Conseiller Commercial en Location de Véhicules - BTS Ndrc H/F Groupe Alternance Limoges
- Limoges - 87
- Alternance
- 2 ans
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Détail du poste
Décrochez votre Bac +2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans grâce à un contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation à Limoges.
Dans le cadre de notre rentrée 2026, une opportunité unique s'offre à vous. Un acteur majeur de la location de véhicules (particuliers et professionnels), situé à Limoges, est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F en alternance !
Accompagné(e) par votre tuteur, vous développerez vos compétences commerciales, la gestion de la relation client et la commercialisation de services au sein d'un environnement dynamique et stimulant.
Vous serez en charge de :
- Prospection et développement commercial : Développer et fidéliser un portefeuille de clients (particuliers et professionnels), répondre aux demandes de réservation en agence, par téléphone et via les canaux digitaux, et promouvoir les offres de mobilité.
- Analyse des besoins clients : Accueillir les clients au comptoir, analyser leurs besoins spécifiques en matière de déplacement (durée, kilométrage, type de véhicule) et leur proposer les options et garanties adaptées (assurances, équipements, options de restitution).
- Présentation et négociation des contrats : Établir les contrats de location, présenter les tarifs et conditions, négocier les offres pour la clientèle d'affaires et effectuer les encaissements.
- Suivi des projets et gestion de flotte : Assurer le suivi administratif des dossiers clients, participer à la gestion des départs et retours de véhicules (états des lieux, contrôle), et coordonner la préparation des véhicules avec les équipes techniques.
- Développement et fidélisation du portefeuille : Entretenir une relation de qualité avec la clientèle, gérer la satisfaction client, traiter les réclamations éventuelles et optimiser le taux de réservation de l'agence.
Profil recherché :
Si vous aimez le contact client, que vous êtes autonome, avenant(e), rigoureux(se) et doté(e) d'une grande capacité d'adaptabilité et d'aisance relationnelle, alors postulez dès maintenant !
L'obtention de votre BTS NDRC et de ces 2 années d'expérience peuvent vous permettre d'accéder à des postes de chargé(e) de clientèle, responsable d'agence de location, chargé d'affaires commercial, chef de ventes junior...
Se former en alternance chez Groupe Alternance Limoges
Nos formations sont gratuites et rémunérées.
Le BTS NDRC est un diplôme d'État.
Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine + 1 semaine intensive par mois
GROUPE ALTERNANCE LIMOGES - 4 Rue Thomas Edison 87220 Feytiat
Publiée le 20/10/2026 - Réf : 4412022/30632531 ACDCCCELDVBN/87L