Gestionnaire Polyvalent Assurance Immeubles H/F Talents Finance
- Lyon 7e - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 3 ans (débutants acceptés)
Les missions du poste
Gestion des contrats
- Participer à la mise en place des nouveaux contrats.
- Recueillir et vérifier les informations nécessaires à l'étude des dossiers.
- Établir les documents administratifs liés aux contrats.
- Réaliser les modifications contractuelles (avenants, mises à jour administratives, résiliations).
- Assurer le suivi des demandes des clients et partenaires.
- Contrôler la conformité des pièces reçues et émises.
- Éditer les attestations d'assurance et autres documents nécessaires.
Gestion des sinistres
- Enregistrer les déclarations de sinistres.
- Constituer et mettre à jour les dossiers.
- Assurer le suivi administratif des sinistres jusqu'à leur clôture.
- Collecter les pièces nécessaires auprès des assurés, experts et partenaires.
- Informer régulièrement les clients de l'avancement de leur dossier.
- Participer au règlement des dossiers dans le respect des procédures internes.
- Veiller au respect des délais de traitement.
Relation clients et partenaires
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
- Accompagner les administrateurs de biens, syndics et gestionnaires immobiliers dans leurs démarches.
- Apporter un premier niveau d'information sur les garanties et les contrats.
- Garantir une qualité de service et une réactivité au quotidien.
- Participer à la fidélisation du portefeuille.
Gestion administrative
- Assurer la bonne tenue des dossiers.
- Mettre à jour les outils de suivi.
- Participer aux opérations de contrôle et de qualité.
- Veiller au respect des procédures internes et réglementaires.
Le profil recherché
Formation
- Bac à Bac +3.
- Une formation en assurance, immobilier, gestion ou relation client constitue un plus, mais n'est pas indispensable.
Expérience
- Débutant accepté.
- Une première expérience en assurance, immobilier, gestion administrative ou service client est appréciée.
Compétences recherchées
Savoir-faire
- Bonne aisance rédactionnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques courants.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Sens de l'organisation et rigueur administrative.
Savoir-être
- Sens du service client.
- Curiosité et envie d'apprendre.
- Esprit d'équipe.
- Fiabilité et sens des responsabilités.
- Capacité d'adaptation.
- Bon relationnel et communication professionnelle.
L'entreprise
Talents Assurance Banque recrute pour le compte de ses clients de manière spécialisée sur les métiers de la Bancassurance. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités.
Publiée le 19/10/2026 - Réf : talentsfinance-22244--NK1
