Agent d'Exploitation Transport H/F Nadia Tahar Consulting

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez l'organisation et le suivi quotidien des opérations de transport. Véritable interface entre les conducteurs, les clients et les différents services de l'entreprise, vous veillez à garantir la qualité de service, l'optimisation des moyens et le respect des engagements opérationnels. Réactif(ve) et organisé(e), vous contribuez activement à la fluidité des opérations et à la satisfaction des clients.

Missions

Organisation des transports

- Planifier et organiser les tournées en optimisant les moyens humains et matériels.
- Affecter les missions aux conducteurs en tenant compte des contraintes réglementaires et opérationnelles.
- Veiller au respect des délais de livraison et des engagements clients.
- Assurer le suivi en temps réel des opérations de transport.

Gestion des aléas

- Identifier et traiter les incidents d'exploitation.
- Apporter des solutions rapides en cas d'imprévu (retard, panne, absence conducteur, modification client, etc.).
- Informer les clients et les différents interlocuteurs de l'avancement des opérations.
- Garantir la continuité de service dans le respect des objectifs fixés.

Relation conducteurs et clients

- Assurer l'interface quotidienne avec les conducteurs.
- Accompagner les équipes terrain dans la réalisation de leurs missions.
- Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi de qualité.
- Participer au maintien d'un climat social positif au sein de l'exploitation.

Suivi administratif

- Contrôler les documents de transport et les éléments d'exploitation.
- Veiller au respect de la réglementation sociale et du transport routier.
- Renseigner les outils de suivi et les systèmes d'information.
- Participer à l'analyse des indicateurs de performance du service.

De formation Bac à Bac +2 en Transport, Logistique ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un environnement transport. Vous appréciez les environnements dynamiques où la réactivité, l'organisation et le sens du service sont essentiels. Vous intégrerez une structure reconnue pour son professionnalisme et bénéficierez d'un environnement stimulant où la qualité de service, la proximité avec les équipes et la performance opérationnelle sont au coeur des priorités.

NTConsulting, Cabinet Conseil en Recrutement, recherche pour son client, acteur reconnu du transport routier et de la logistique, son Agent d'Exploitation Transport (H/F). Poste en CDI à pourvoir rapidement dans les Vosges (88).