Manager Adjoint Caisses et Relation Client H/F E.Leclerc
- Sainte-Eulalie - 33
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 5 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Manager Adjoint(e) Caisse et Relation Client pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'excellence opérationnelle de notre structure.
Vous serez amené(e) à organiser les plannings, à veiller au respect des procédures et à garantir une expérience client optimale.
Vous participerez activement à la formation des collaborateurs, à l'optimisation des flux de clients et à la résolution des situations complexes.
Votre rôle inclura également le suivi des indicateurs de performance, la gestion des réclamations et la mise en place d'actions correctives. Vous serez le relais entre les équipes terrain et le Responsable du secteur Caisses, en transmettant les retours clients et en proposant des améliorations.
Ce poste exige une grande rigueur et une capacité à travailler sous pression tout en maintenant un climat de travail positif et inclusif. Rejoignez une équipe dynamique où votre engagement sera reconnu et valorisé.
Le profil recherché
Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) d'une expérience confirmée dans la gestion d'équipes, dans un environnement commercial ou de services.
Une solide connaissance des outils de gestion des plannings et des indicateurs de performance est indispensable.
Vous devez faire preuve d'un excellent relationnel, d'une grande capacité d'écoute et d'une aptitude à motiver vos équipes. Une expérience dans la résolution de conflits et la gestion des réclamations clients est un atout majeur.
La maîtrise des logiciels bureautiques et des outils de caisse est requise.
Nous valorisons les profils capables de s'adapter rapidement, de travailler en équipe et de faire preuve d'initiative.
Les avantages
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
La carte
Avenue de l'Aquitaine
33560 Sainte-Eulalie
Publiée le 17/10/2026 - Réf : 26-20850
