Conducteur de Travaux Responsable SAV H/F Kalixens RH Clermont-Ferrand
- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Notre équipe Kalixens RH Clermont-Ferrand, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence.
Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel !
Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les métiers de la menuiserie, de la miroiterie, de la vitrerie et de la serrurerie, un Conducteur de travaux - Responsable de service clients
L'entreprise intervient sur des projets de construction, de rénovation, de maintenance et de dépannage.
Missions
Attributions :
Vous serez chargé de
- planifier et suivre les chantiers, coordonner les équipes et contrôler la qualité des réalisations
- encadrer les techniciens, organiser les plannings et optimiser les ressources
- assurer le suivi des demandes, gérer les réclamations et garantir la satisfaction client
- suivre les devis, les coûts, les commandes et la facturation
- optimiser l'organisation du service, les délais d'intervention et la rentabilité
-Formaliser et améliorer les procédures de prise en charge des demandes et de traitement du SAV
-Analyser les demandes, qualifier les besoins et définir le niveau de priorité des interventions
-Être l'interlocuteur privilégié des clients pour les demandes de travaux, d'entretien, de dépannage et de SAV
-Mettre en place des indicateurs de suivi de l'activité et de satisfaction client
-Optimiser les plannings, les déplacements et l'affectation des ressources
La rémunération sera définie selon le profil et les expériences du candidat.
Le profil recherché
- Formation technique dans le bâtiment ou expérience équivalente
Expérience(s) :
- Expérience en conduite de travaux et/ou gestion de service après-vente
Savoir-faire :
- Connaissances en menuiserie, miroiterie, vitrerie ou serrurerie
- Compétences en management, organisation et relation client
Savoir-être :
- Autonomie, rigueur, réactivité et esprit d'équipe
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L'entreprise
Publiée le 17/10/2026 - Réf : 31305195 CONSAV-CLF-1026
