Chargé de Projets H/F Adecco

Votre mission

Adecco Tech & Ingénierie est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science.
Nous recrutons pour SANOFI situé à Lyon 7ème (69), un Chargé de Projets H/F
Mission d'intérim à pourvoir dès que possible au 31 Mai 2027.

Vos missions :

1. Gestion et Développement de la Plateforme
- Garantir l'intégrité technique de la plateforme en pilotant les environnements de test et de production, en conduisant les recettes et en veillant au respect des standards de qualité
- Identifier et déployer des optimisations du parcours client sur les processus clés : commandes, gestion des retours d'invendus et onboarding de nouveaux clients
- Assurer l'interface avec le support technique : qualification des incidents, rédaction des demandes, priorisation et suivi jusqu'à résolution
- Contribuer à la définition et à la priorisation du backlog d'évolutions de la plateforme, en lien avec les équipes digital, notamment dans le cadre des projets d'innovation centrés client (DICE, GA, OneSanofi)

2. Performance Digitale & Animation de la Plateforme
- Produire et maintenir les tableaux de bord de performance de la plateforme à destination des équipes cross-GBU, à partir des données backoffice et des outils analytiques
- Produire des analyses régulières de la performance UX via Google Analytics
- Coordonner la production des newsletters mensuelles à destination des clients Pharmacies
- Déployer et animer un programme d'accompagnement des équipes siège et terrain

3. Pilotage de la Campagne Vaccin Grippe
- Piloter les différentes phases de la campagne grippe (cadrage, lancement, suivi hebdomadaire, clôture et bilan) en assurant la coordination entre les équipes commerciales, marketing et digital
- Effectuer les contrôles hebdomadaires du portefeuille de pré-commandes (extraction SAP), identifier les anomalies et piloter leur résolution dans les délais impartis
- Préparer et suivre les actions de la campagne dans les outils CRM, suivi des engagements clients, coordination avec les équipes terrain
- Assurer la gestion et la mise à jour des données clients pharmacies dans le backoffice Sanofipro dans le cadre de la campagne grippe (comptes clients, comptes utilisateurs)
- Piloter la performance de la campagne à travers le suivi des KPIs clés (taux de couverture du portefeuille, volume de pré-commandes vs. objectif, taux d'anomalies résolues) via Power BI

Votre profil

- Expérience : 2 années minimum hors stage/alternance
- Bac +3 à Bac +5 Marketing / Digital
- Logiciels/outils : la maîtrise des logiciels Power BI, SAP et Salesforce est un plus, la maîtrise de logiciels similaires est acceptée
- Langues : anglais écrit + oral professionnel (réunions et écrits simples - pas de compte rendu)
- Anglais professionnel
- Maîtrise des logiciels (Power BI, SAP et Salesforce)

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !