Business Analyst Expert Archer H/F OPTIMA Advisory/HSN

Profil recherché

PROFIL 1 : BUSINESS ANALYST EXPERT ARCHER (7 à 9 ans)

Prérequis clé :

• Expérience Archer d'au moins 2 ans (idéalement certifié Archer)

Missions BA :

• Animation d'ateliers métier et recueil des besoins

• Études de faisabilité et d'impact (intégration avec l'existant)

• Rédaction des expressions de besoin, user stories et critères d'acceptation

• Travail avec le chef de projet et les autres BA sur la cohérence et la priorisation du backlog

• Définition de la stratégie de test, conception des cas et scénarios de test, suivi des anomalies

• Rédaction des supports de formation, tutoriels et notes de démarrage

Missions support (réservées à l'Expert), via la boîte aux lettres commune :

• Accréditation des utilisateurs à GRECO et administration des droits d'accès

• Vérification de la disponibilité de l'application

• Supervision des traitements automatiques et des flux d'échanges de données

• Détection, qualification et suivi des incidents de production jusqu'à résolution

• Supervision des mises en production et tests de bon fonctionnement en production

• Communication aux utilisateurs en cas d'incident et assistance au quotidien

Mandatory :

• Agile (Scrum, Kanban)

• Office/M365, dont Excel avancé

• Recueil, formalisation et priorisation des besoins métiers

• Méthodologie de test : organisation et conception

• Animation d'ateliers, de réunions de cadrage et de comités projet

• JIRA, Confluence, Newport

• Estimation de charges

• Conception et animation de formations utilisateurs

• Construction d'indicateurs, tableaux de bord et reportings de gouvernance

• Administration applicative et gestion des droits d'accès

• Gestion des incidents complexes ou critiques et analyse des causes racines (RCA)

• Excellente connaissance des processus métier et des règles de gestion

Plus :

• Expérience d'au moins 1 an en administration de progiciel et gestion des accréditations

• Certifications : Archer, FRM, SAFe 6 POPM, PSM I

• Conduite du changement

• Gestion des réclamations utilisateurs