Stagiaire Ingénieur Customer H/F PwC France et Maghreb

Ce que nous recherchons ? Des expertises, bien sûr. Mais surtout, des personnalités curieuses, passionnées, prêtes à incarner les comportements du PwC Professional, notre référentiel commun qui guide notre manière de travailler ensemble.

Reconnu Top Employer pour la 6ème année consécutive, PwC s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et handi-accueillant, où chacun peut pleinement collaborer et avoir un impact. Si vous avez besoin d'un aménagement spécifique en vue de l'entretien de recrutement, n'hésitez pas à nous en faire part.

Votre équipe

Notre équipe Customer accompagne ses clients B2B/B2B2C/B2B dans l'optimisation de la performance de leurs fonctions Front Office : Marketing, Ventes et Service Client. Nous intervenons auprès de ces directions pour structurer leurs modèles opérationnels et les aider à relever leurs défis stratégiques.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons des profils capables d'allier compréhension des enjeux business et rigueur analytique.

Vos missions

Concrètement, vous serez amené(e) à intervenir sur des missions à forte valeur ajoutée :

• Modélisation etperformanceopérationnelle: Analyse quantitative et qualitative des processus Marketing, Ventes et Relation Client. Identification des points de blocage et définition de modèles organisationnels cibles plus performants

• Analysesstratégiques &data:Modélisation de scénarios business complexes (optimisation dupricing, segmentation de bases clients,...) pour éclairer les choix stratégiques

• Création de modèles IA :Donner vie auxuse-case Pricing, Excellence commerciale pour accélérer la réalisation de nos préconisations

• Cadrage etchoix d'outilsmétiers: Définition des besoins fonctionnels et sélection des solutions technologiques adaptées aux équipes Métiers (CRM,CPQ, outils de pilotage de la promotion - TPM/TPO)

• Pilotage deprojetscomplexes: Participation au déploiement de recommandations opérationnellesetgestion de projet (PMO)

Votre profil

• Vous préparez un diplôme d'une grande école d'ingénieurouen cursusdata/économie et statistiques

• Vous possédez desolides compétences analytiqueset une capacité à modéliser desmodèlescomplexes

• Intéressé par les sujetsorientés clients, commerciaux ou marketing

• Vous avez une appétence pour les sujets liés à l'efficacité opérationnelle et aux outils qui la supportent.

• Vous avez une première expérience analytiquesurExcel,Python,PowerBI

• Vous êtes rigoureux(se), synthétique et capable de prendre du recul sur des sujets exigeants.

• Vous avez une excellente communication écrite et orale, en français et en anglais.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre l'équipe Customer, c'est intégrer un environnement stimulant où vous développerez :

• Une méthodologie de conseil rigoureuse applicable à des problématiques concrètes.

• Une vision transverse des fonctions clés de l'entreprise (Marketing, Sales, Service).

Vos avantages

• Un environnement technologique innovant : accès à des outils de pointe comme le Tech Lab, Copilot M365 et l'IA Factory pour façonner le monde de demain.

• Des possibilités d'apprentissage et de développementhors normes, grâce à notre plateforme de formation intelligente et notre culture du feedback continu.

• Un cycle de performance stimulant, aligné avec le référentiel PwC Professional, pour vous aider à atteindre vos objectifs et viserl'excellence jour après jour.

• Un cadre de travail positif et inclusif pour vous permettre d'être pleinement vous-même et de collaborer efficacement au service de nos clients (programmes de parentalité, d'équité femmes-hommes, de santé et bien-être Be Well, Work Well, d'inclusion LGBT+ et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap).

Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur .

Notre processus de recrutement

Pour vous permettre de vivre une expérience fluide et transparente, notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :

• Évaluation en ligne avec un test de compétences et/ou un test d'anglais

• Entretien RH

• Rencontres avec les équipes opérationnelles (un ou plusieurs entretiens en physique)

• Vérification des informations : avant l'embauche, un organisme spécialisé procédera à la vérification des éléments figurant sur votre CV