Ingénieur Qualité Produit H/F SOCASS - Société d'Assistance de Service et de Support

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un(e) ingénieur qualité produit.

• Mener des investigations complexes sur les causes racines, avec la méthode 8D et d'autres méthodes structurées (par exemple la FTA).
• Animer des équipes transverses pour résoudre les problèmes produit remontés par les clients ou identifiés en interne.
• Identifier les tendances qualité récurrentes et définir des initiatives d'amélioration.
• Piloter le déploiement du retour d'expérience et des actions préventives sur l'ensemble des projets.
• Accompagner les équipes d'ingénierie dans l'amélioration de la robustesse produit, de la qualité de développement et de la conformité aux processus.
• Analyser les données qualité et défauts pour identifier les problèmes systémiques et les pistes d'amélioration.
• Contribuer à l'évolution continue des méthodes d'ingénierie et des bonnes pratiques.
• Appuyer la communication client sur les problèmes produit critiques et les actions correctives.
• Assurer du coaching et des formations sur la résolution de problèmes et les méthodes qualité produit.
• Participer au tri des défauts prioritaires (defect triage).