Responsable d'Équipe Secrétariat du Pôle Hébergement H/F Service Public
- Dijon - 21
- Fonctionnaire
- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
Détail du poste
Le Crous Bourgogne Franche-Comté recherche pour son pôle hébergement de Dijon un(e) responsable d'équipe secrétariat.
Le/la responsable encadre 5 agents et assure, sous l'autorité de la cheffe adjointe de service, le pilotage opérationnel de l'activité administrative du Pôle Hébergement.
Sous l'autorité de la cheffe de service, vous participez à la gestion administrative du Pôle Hébergement et coordonnez l'activité d'une équipe chargée du suivi des résidences étudiantes.
Missions principales :
- Encadrer et accompagner l'équipe dans l'organisation quotidienne de l'activité.
- Assurer la répartition des tâches, la continuité de service et le respect des procédures.
- Coordonner les opérations d'affectation des logements et la gestion administrative des dossiers des résidents.
- Superviser le suivi des loyers et des situations débitrices en lien avec les services concernés.
- Organiser l'accueil administratif des étudiants, notamment internationaux, en partenariat avec les établissements d'enseignement supérieur.
- Veiller au traitement des demandes des usagers et au suivi des boîtes fonctionnelles.
- Mettre en place et exploiter des outils de suivi, de reporting et d'aide à la décision.
- Assurer l'interface avec les différents services du Crous et les partenaires externes (universités, CAF, Action Logement, etc.).
- Participer aux opérations de rentrée universitaire et aux actions garantissant la qualité du service rendu.
Le profil recherché
Formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine administratif ou expérience équivalente.
Expérience souhaitée dans la gestion administrative et la coordination d'activité.
Expérience dans l'encadrement d'équipe souhaitée
Connaissance de l'environnement de l'enseignement supérieur ou du secteur public appréciée.
Maîtrise des outils bureautiques et aptitude au suivi d'indicateurs d'activité.
Rigueur, sens de l'organisation et capacité à prioriser les dossiers.
Qualités relationnelles, aptitude au travail en équipe et sens du service public.
Infos complémentaires
Publiée le 15/10/2026 - Réf : 2026-2439638