Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie H/F Groupe Autosphere
- Vitrolles - 13
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Industrie Auto • Meca • Navale
Les missions du poste
Description du poste
Renault Vitrolles, groupe Autosphere recherche un Réceptionnaire Après-vente Carrosserie H/F.
Vous avez un excellent relationnel pour assurer le lien entre nos clients et notre atelier,
Vos missions au quotidien :
- Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme, écoute et convivialité.
- Identifier leurs besoins et assurer la prise en charge de leur véhicule dans les meilleures conditions.
- Préparer les interventions : établir les ordres de réparation, planifier les rendez-vous et coordonner les travaux avec l'atelier.
- Valoriser nos services en proposant des forfaits, des prestations complémentaires et des solutions adaptées à chaque client.
- Assurer le suivi des dossiers : devis, facturation, encaissement et gestion administrative.
- Organiser la restitution des véhicules en veillant à la qualité des travaux et à la satisfaction du client.
- Développer et fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé et une relation de confiance durable.
- Coordonner les échanges avec les experts et les interlocuteurs techniques lorsque nécessaire.
- Salaire
- Agent de Maîtrise
- 38.00
- Mutuelle IRP Automobile
-Ticket Restaurant
- Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules
Le profil recherché
Description du profil
Idéalement vous êtes :
- Doté d'un excellent sens du relationnel et d'un véritable esprit de service.
- À l'écoute, souriant et capable de rassurer les clients.
- Organisé, rigoureux et réactif, même lorsque l'activité s'intensifie.
- À l'aise dans la communication, la négociation et la proposition de services complémentaires.
- Capable de gérer les priorités et de travailler en étroite collaboration avec l'atelier.
- Animé par le goût du travail bien fait et la satisfaction client.
- À l'aise avec les outils informatiques et le suivi administratif.
Une formation ou une expérience en mécanique automobile, en réception atelier ou en relation client sera également appréciée.
N'attendez plus : envoyez-nous votre candidature et rejoignez une équipe qui avance avec vous !
Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.
Rémunération à partir de 34000
Les avantages
- Valorisation de l'évolution interne
- Une forte culture du développement des compétences
- Des avantages collaborateurs uniques (achat, maintenance, pièces...)
- Mobilité géographique favorisée (présence sur plus de 30 départements)
- Avantages locaux en fonction du site de rattachement (CSE...)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de 30 minutes avec le service RH ou le manager opérationnel
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Entretien physique avec le manager opérationnel
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Entretien physique avec le service RH
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Groupe Autosphere en images
Publiée le 14/10/2026 - Réf : Ref # 2301
