Support Utilisateurs et Poste de Travail H/F Visian

Profil recherché

• Formation en informatique, systèmes et réseaux ou domaine équivalent.

• Expérience en support utilisateurs et en gestion des postes de travail.

• Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques.

• Compétences en administration système et en résolution d'incidents matériels et logiciels.

• Expérience dans le déploiement et la mise à jour d'applications métiers.

• Connaissances en gestion de parc informatique et en maintenance des équipements.

• Maîtrise ou connaissance des solutions de téléphonie mobile et des systèmes de téléphonie de marché.

• Capacité à intervenir auprès d'utilisateurs de différents niveaux et à gérer des incidents variés.

• Sens du service, réactivité, rigueur et autonomie.

• Bon relationnel, esprit d'équipe et capacité à communiquer avec des interlocuteurs métiers et techniques.

• Capacité à travailler dans un environnement exigeant, nécessitant disponibilité et réactivité.

• Une expérience en environnement de marchés financiers constitue un atout.

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