Chef d'Équipe Accueil H/F Groupe ONET
- Paris 8e - 75
- CDI
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
ONET PROPRETE ET FACILITY SERVICES recrute un :
Chef d'équipe accueil (H/F)
CDI
35h/semaine
Basé à Paris 8ème
Rattaché au Responsable accueil, vous garantissez une prestation d'accueil tournée exclusivement vers la satisfaction des clients internes et des visiteurs.
Vous avez pour principales missions de :
- Organiser et superviser l'activité quotidienne de l'équipe d'accueil
- Intégrer, former et accompagner les hôtes et hôtesses
- Réaliser les briefings et assurer la bonne transmission des consignes
- Contrôler la qualité de la prestation et le respect des procédures
- Veiller au respect des standards de présentation et de service
- Anticiper et gérer les imprévus afin de garantir la continuité du service
- Superviser les accueils protocolaires et les visites officielles
- Accompagner l'équipe dans la gestion des situations sensibles
- Assurer l'interface quotidienne entre le client et l'équipe opérationnelle
- Identifier les axes d'amélioration et être force de proposition sur l'organisation de la prestation
- Assurer les missions d'accueil : accueillir les visiteurs, gérer le standard téléphonique, gérer les demandes de coursiers etc.
Le profil recherché
Vous justifiez d'une expérience confirmée dans l'accueil en entreprise, l'hospitality ou l'hôtellerie haut de gamme, ainsi que d'une première expérience réussie dans l'encadrement d'une équipe.
Un niveau d'anglais bilingue est indispensable.
Vous disposez d'un excellent sens du service et d'une présentation irréprochable.
Leadership, organisation, réactivité, diplomatie et capacité à gérer les imprévus sont indispensables pour réussir sur ce poste.
Vous possédez également une excellente expression écrite et orale, maîtrisez les outils informatiques et savez faire preuve d'une grande discrétion dans un environnement nécessitant le respect strict de la confidentialité.
Les avantages
- Onet c’est des valeurs fortes, l’écoute, le respect et l’audace !
- Une entreprise responsable
- Un investissement permanent dans la formation interne
- Des métiers diversifiés
- Une culture client … et de l’innovation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Je reçois un email de confirmation de bonne réception de ma candidature par le groupe Onet
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Contact par téléphone avec l'équipe recrutement afin d'échanger sur ma candidature
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Je rencontre le/la futur(e) manager et les RH au cours d’un ou plusieurs entretien(s)
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J’obtiens un retour suite aux échanges eus et je reçois une proposition d'embauche
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Je prépare mon arrivée et ma future équipe organise mon intégration
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Groupe ONET en images
Publiée le 14/10/2026 - Réf : 2026-19038
