Agent·e France Services Mutualisé·e sur les Sites de Latronquiere et Assier H/F Etablissements publics de coopération intercommunale
- Latronquière - 46
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Auprès de la Direction Générale des Services, sous l'autorité partagée des 2 responsables de Maison France Services de Assier et Latronquière, vous assurerez avec 4 autres agents le fonctionnement partagé des Maisons France Services de Latronquière et Assier.
Par cette mission, vous représentez l'image de la collectivité auprès des usagers du service public.
- En tant qu'agent.e France Services polyvalent.e au sein de l'équipe d'animation, composée de 3 agents sur chaque site :
- Accueillir, renseigner et accompagner les usagers au sein des maison France Services d'Assier et de Latronquière sur les services délivrés selon la convention nationale (libre accès informatique, démarches administratives, orientation vers les partenaires France Services nationaux et locaux) ;
- Participer aux formations et réunion du réseau départemental ;
- Gérer, organiser et animer l'espace d'accueil ;
- Assurer le suivi quantitatif via l'outil de compte rendu d'activité ;
- En tant qu'agent.e administrative :
- Contribuer à la gestion des démarches administratives de la structure en lien avec les responsables.
- Participer aux actions d'animation et de communication des 2 maisons France Services : semaines portes ouvertes, animation d'ateliers numériques, etc.
Le profil recherché
- Compétences / Connaissances requises :
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Aptitude à l'accompagnement et à la pédagogie
- Notion de l'environnement institutionnel et partenarial d'une Communauté de Communes et des espaces France Services
- Maîtrise des outils de bureautique
- Qualification SSIAP (Service de sécurité incendie et d'assistance aux personnes) appréciée
- Notions de finances publiques, politiques publiques et principes de l'action publique
- Directives et procédures d'instruction des dossiers
- Droits et obligations des usagers
- Qualifications personnelles :
- Sens du service public et d'une égalité de traitement
- Sens de l'accueil, assurer l'accueil physique et téléphonique
- Sens de l'engagement : porter les valeurs de services publics, de neutralité, de respect
- Savoir-être en matière d'accueil et d'accompagnement du public, en particulier d'un public pouvant être éloigné des services publics
- Ecoute, empathie,
- Discrétion professionnelle, travail en coopération, capacité de rendre compte
- Esprit d'initiative, rigueur et autonomie
Publiée le 14/10/2026 - Réf : O046261009001435
