Alternance Chargé d'Oenotourisme H/F Vitijob

À propos de nous Situé au coeur de Saint-Émilion, le Château Pas de l'Âne est une propriété viticole familiale produisant des vins de Saint-Émilion Grand Cru. Tout au long de l'année, nous accueillons une clientèle française et internationale à travers des expériences oenotouristiques authentiques et qualitatives. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) alternant(e) Chargé(e) d'oenotourisme & Communication afin d'accompagner l'équipe dans l'accueil des visiteurs, l'animation des activités et la promotion du domaine. Vos missions Accueil & expérience visiteurs
- Accueillir une clientèle française et internationale
- Animer les visites du vignoble, des chais et les dégustations
- Adapter votre discours selon les profils des visiteurs
- Garantir une expérience client chaleureuse et mémorable Vente & boutique
- Conseiller les visiteurs dans leurs achats
- Assurer la vente des vins et produits de la boutique
- Participer à la mise en valeur de l'espace de vente
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires Réservations & organisation
- Gérer les demandes de réservation
- Préparer et coordonner les visites et dégustations
- Veiller au bon déroulement logistique des activités
- Participer au suivi de la satisfaction client Communication & marketing
- Participer à la création de contenus pour les réseaux sociaux
- Contribuer à la rédaction de newsletters et supports promotionnels
- Mettre à jour les outils de communication du domaine
- Participer à la valorisation de l'offre oenotouristique Événementiel
- Participer à l'organisation et à l'animation des événements du domaine
- Contribuer à la préparation des Portes Ouvertes et autres manifestations oenotouristiques
- Participer à la création de nouvelles activités oenotouristiques