Chargé d'Affaire CVC - SAV H/F 1T01 Conseil
- Villeneuve-la-Garenne - 92
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 5 à 10 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
En tant que Chargé d'affaire CVC - SAV, vous jouerez un rôle clé dans le suivi, le développement et la coordination des activités de service après-vente liées aux installations de chauffage, ventilation et climatisation. Vous serez directement intégré(e) au sein du service CVC / SAV.
Vos principales responsabilités seront :
- Assurer la gestion et le suivi des affaires SAV sur des installations CVC.
- Piloter les demandes clients, analyser les besoins et proposer des solutions techniques adaptées.
- Coordonner les interventions de maintenance, de dépannage et de remise en service avec les équipes techniques.
- Suivre l'avancement des opérations, les délais, les coûts et la qualité des prestations.
- Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients et les partenaires.
- Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients par un service réactif et de qualité.
- Participer à l'élaboration des devis, au chiffrage des prestations et au suivi commercial des affaires.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la bonne exécution des engagements contractuels.
Le profil recherché
Formation :
- Formation technique dans le domaine du CVC, du génie climatique ou de la maintenance des équipements techniques.
Expérience :
- Expérience confirmée dans le secteur du CVC, de la maintenance ou du SAV technique.
- Une expérience en gestion d'affaires ou en relation client technique est un plus.
Compétences techniques :
- Maîtrise des installations de chauffage, ventilation et climatisation.
- Connaissance des activités de maintenance, dépannage et suivi SAV.
- Capacité à lire et interpréter des documents techniques.
- Aisance avec le chiffrage, le suivi d'affaires et la coordination d'interventions.
Langues :
- Français courant indispensable.
Qualités personnelles :
- Sens du service et de la satisfaction client.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Esprit d'analyse et réactivité.
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
- Autonomie et sens des responsabilités.
L'entreprise
Infos complémentaires
- Environnement professionnel stimulant avec des projets variés.
- Collaboration avec des équipes expertes du domaine CVC.
- Opportunité de contribuer à la qualité de service et à la fidélisation client.
- Mobilité : déplacements à prévoir selon les besoins des affaires.
Publiée le 13/10/2026 - Réf : 1TO1-26-00045
