Alternance BTS Ndrc - Commercial Prestations Service H/F FACULTE DES METIERS – CAMPUS DE LORIENT
- Pont-l'Abbé - 29
- Alternance
- 2 ans
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client et souhaitez évoluer dans le secteur de la prestation de services de nettoyage ?
Intégré au sein d'une agence reconnue, vous participerez activement à la vie commerciale et à la relation client, en accompagnement de l'équipe de vente. Vous serez formé sur le terrain, au contact direct des clients et des produits, dans un environnement structuré et exigeant.
Encadré par un tuteur expérimenté, vous découvrirez les différentes facettes du métier de commercial automobile, de l'accueil à la fidélisation client.
Vos principales missions seront les suivantes :
Prospecter de nouveaux clients professionnels par téléphone, e-mail et autres canaux adaptés ;
Identifier les besoins des prospects et organiser des rendez-vous commerciaux qualifiés ;
Assurer le suivi des prospects et relancer les devis en attente ;
Participer aux rendez-vous commerciaux et aux visites techniques avec le dirigeant ;
Contribuer au développement et au suivi du portefeuille clients ;
Participer à l'amélioration de la visibilité numérique de l'entreprise, notamment sur sa fiche Google et ses
réseaux sociaux.
Au fil de votre progression et de votre formation, vous pourrez prendre en charge certaines démarches
commerciales de manière plus autonome.
Cette alternance vous permettra de développer une réelle compréhension du cycle de vente automobile et d'acquérir des réflexes professionnels essentiels. Vous serez impliqué dans le fonctionnement quotidien de la concession et gagnerez en autonomie au fil des mois.
Le profil recherché
Vous préparez un BTS NDRC.
Vous aimez le contact client et savez adapter votre discours à chaque interlocuteur. Vous êtes rigoureux dans le suivi des démarches administratives et à l'aise dans la gestion simultanée de plusieurs tâches.
Les qualités attendues sur ce poste :
- Goût prononcé pour la vente et le conseil client
- Bonne expression orale et aisance relationnelle
- Capacité à écouter, comprendre et orienter les besoins
- Organisation et fiabilité dans le traitement des dossiers
- Maîtrise des outils bureautiques et des supports digitaux
- Permis B obligatoire pour les déplacements et essais
Une première expérience dans la relation client ou la vente, même courte, sera un atout pour réussir dans cette alternance.
Se former en alternance chez FACULTE DES METIERS – CAMPUS DE LORIENT
La Faculté des métiers de Lorient propose des formations supérieures du BTS au Mastère dans les filières suivantes : numérique-informatique, commerce-vente, comptabilité-gestion et assistanat.
Implanté en centre-ville, à deux pas du port et de la mer, le campus bénéficie d'un environnement agréable et facilement accessible.
À taille humaine, il favorise une ambiance conviviale et un accompagnement individualisé, grâce à la proximité entre les apprenant·es et les équipes pédagogiques.
Un cadre idéal pour apprendre, se professionnaliser... et évoluer sereinement.
Les avantages
- Mobilité internationale
- Emplacement privilégié, à la fois en centre-ville et au bord de la mer
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Étude du dossier, entretien de motivation et validation du projet professionnel.
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Inscription en ligne sur notre site internet.
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Pour plus d'informations venez nous rencontrer lors de nos journées portes ouvertes.
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Publiée le 13/10/2026 - Réf : 4395628/30553995 60 - MBR