Responsable Planning et Service Clients H/F ABB France
- Chassieu - 69
- CDI
- Bac +5
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Détail du poste
Responsable Planification et Service Clients H/F
En tant que Responsable Planification et Service Clients, vous pilotez les activités de prévision de la demande, de planification de la production, de gestion des stocks et de support clients. Véritable chef d'orchestre, vous coordonnez les différents acteurs afin de garantir un niveau de service élevé, une gestion optimisée des ressources et une amélioration continue de la performance.
Vos responsabilités
* Piloter les prévisions de la demande et coordonner le processus S&OP afin de garantir la disponibilité des produits et la fiabilité des plans de production.
* Superviser la planification de la production et assurer l'approvisionnement des composants nécessaires à l'activité.
* Définir et optimiser la stratégie de gestion des stocks afin de trouver le juste équilibre entre performance financière et qualité de service client.
* Garantir l'excellence des opérations de service clients, de la gestion des commandes jusqu'à la résolution des demandes et litiges.
* Conduire des projets d'amélioration continue visant à renforcer la performance des processus, la satisfaction clients et l'efficacité opérationnelle.
* Encadrer, développer et accompagner les équipes Planification et Service Clients dans un environnement international et collaboratif.
Votre profil
* Formation supérieure en Supply Chain, logistique, gestion des opérations ou domaine équivalent.
* Expérience significative dans un environnement industriel international.
* Expertise confirmée en prévision de la demande, Supply Chain, processus S&OP et gestion des stocks.
* Première expérience réussie en management d'équipe.
* Maîtrise des indicateurs de performance opérationnelle et des méthodologies d'amélioration continue.
* Anglais courant indispensable pour évoluer dans un contexte international.
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Les avantages
- Matériel de qualité
- Aménagement modernes des locaux
- Flexibilité du travail
- Bonne mutuelle
- Intéressement ou participation
- Comité d'entreprise
- Flexibilité des horaires
- RTT
- Télétravail
- Espaces calmes
- Restaurant d'entreprise
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Première prise de contact avec un de nos recruteurs pour valider les éléments essentiels
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Entretien téléphonique pour les personnes pré sélectionnées
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Entretien Physique avec le Service Recrutement
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Entretien physique avec le N+1
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Entretien physique avec RRH en fonction du poste
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ABB France en images
La carte
11 Rue d'Arsonval
69680 Chassieu
Publiée le 13/10/2026 - Réf : JR00047245_1791895417
