Agent d'Accueil et d'Entretien H/F Nantes Métropole
- Nantes - 44
- CDI
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- aptitude physique liée au port de charges
Détail du poste
Sous la responsabilité de l'agent·e de maîtrise de la Maison des syndicats, vous assurez l'accueil physique, téléphonique et numérique du public. Vous réalisez des tâches de gestion administrative. Vous garantissez l'entretien des locaux et contribuez au bon fonctionnement de l'équipement dans le respect des règles de sécurité et d'usage.
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique : identifier les demandes, renseigner le public et/ou l'orienter vers le bon interlocuteur, traiter les demandes de réservation de salles, saisir les message sur le logiciel, tracer et transmettre les informations, orienter et accompagner le public dans les locaux, gérer le planning de mise à disposition des moyens matériels et des véhicules nécessaires au bon fonctionnement des activités, organiser et mettre à jour l'affichage des documents.
- Assurer la gestion administrative et bureautique : suivre le stock des consommables et des fournitures administratives, gérer le courrier (réception, tri, affranchissement, mise sou pli,..), gérer la reprographier les documents, mettre en forme des documents, réaliser ponctuellement des publipostages
- Contribuer à l'entretien / le nettoyage des locaux : assurer l'entretien des espaces communs, des salles et des bureaux, gérer l'élimination des déchets, gérer les stocks de produits d'entretien, assurer l'aménagement des salles de réunion, assurer la veille du bâtiment et signaler à son responsable toute dégradation.
Le profil recherché
Vous connaissez les techniques d'accueil, les techniques d'entretien / de nettoyage des locaux ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité dans les ERP. Vous avez une utilisation courante des outils bureautiques courants et savez rendre compte à l'écrit et à l'oral. Vous êtes en capacité de suivre une demande de réservation de salle et un stock de consommables et de fournitures.
Vous maîtrisez les gestes et postures et avez une aptitude physique liée au port de charges et à la manipulation de matériel.
Vos aptitudes relationnelles vous permettent de faire preuve de pédagogie, de diplomatie et d'adapter votre posture en fonction des publics accueillis. Vous savez travailler en équipe.
Enfin, vous avez un sens affirmé du service public et respectez les règles de déontologie des agents·tes du service public, notamment confidentialité, obligation de réserve, neutralité et probité.
Les avantages
- Prime de service public (1 846 € bruts annuels)
- Carte restaurant (à hauteur de 10,60 €/jour travaillé)
- Participation à la mutuelle santé et prévoyance
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
- Participation aux déplacements domicile-travail (jusqu'à 300 € /an)
- Prestations sociales (chéques vacances, culture, aides aux loisirs...)
- Cadre de travail agréable
- Association sportive et culturelle
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation de réception de candidature sur l'espace de recrutement dédié.
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Si votre candidature est pré-sélectionnée, envoi d'un mail de convocation.
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Si votre candidature n'est pas pré-sélectionnée, envoi d'une réponse négative par mail.
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Vous pourrez être convoqué·e pour des tests techniques avant votre entretien.
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Entretien physique ou en visio-conférence avec les membres du jury de recrutement.
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Nantes Métropole en images
Publiée le 13/10/2026 - Réf : 2026-15958
