Chargé Back Office Bancaire H/F Adecco France
- Villers-Cotterêts - 02
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Notre agence Adecco recrute pour son client, 1er fournisseur de services financiers automobiles en Europe et le 2ème dans le monde, un(e) Chargé(e) back office bancaire H/F.
Rattaché(e) au Département Acceptation, Votre mission principale sera d'étudier les dossiers de financement pour les particuliers, professions libérales, artisans, commerçants et agriculteurs.
Doté (e) d'excellentes qualités de communication, vous êtes en relation avec les clients particuliers (par téléphone et mail) en cas de documents manquants à leur dossier ou pour toutes questions/demandes relatives au dossier de financement en cours
Missions principales :
- Contrôler l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'informations et les pièces justificatives fournies
- Contrôler et valider la véracité des pièces justificatives fournies
- Assurer la gestion d'appels entrants et sortants liés au traitement des dossiers
- Privilégier le contact téléphonique avec notre Client afin de lui apporter une solution adaptée, personnalisée et rapide
- Assurer la pérennité de l'activité en lien avec les prestataires
- Proposer à nos clients par le biais d'appels sortants des solutions adaptées à leurs besoins
Profil :
De formation Bac +2/3 (BUT GEA BTS assistant de gestion PME PMI, BTS assistant manager, licence pro banque, licence assurances, Banque, finance), vous justifiez d'une expérience professionnelle similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et aimez travailler en équipe.
Vous être rigoureux.
Compétences complémentaires:
- Connaissance des lignes « réglementaires » de bulletins de salaire (tel que net social, plafond sécurité sociale, AGS, APEC, CSG non déductible, etc .) pour détection faux documents
- Connaissance des justificatifs de domicile et des points de contrôle (typologie police, numéro de téléphone d'assistance, etc..)
- Connaissance des justificatifs d'identité et des points de contrôle (piste MRZ, typologie police,etc..)
Poste à pourvoir sur le site de Villers Cts
Horaires du lundi au vendredi 35H
Rémunération proposée : 1900€ brut sur 13 mois
Le profil recherché
Compétences: Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 13/10/2026 - Réf : 215CYVV
