Responsable Solution Tms H/F AGL Group

Rattaché(e) au Directeur des Solutions FFW, le/la Responsable Solution TMS est garant(e) de la performance, de l'adéquation métier et de l'évolution de la solution applicative. Il/Elle est le référent fonctionnel et technique de l'application.

Vos principales missions seront les suivantes :

1.Pilotage de la solution

-Définir la vision et la roadmap de la solution TMS en partenariat avec les équipes Métier
-Piloter le cycle de vie de la solution, sur les plans fonctionnels et techniques
-Piloter la relation contractuelle avec l'éditeur de la solution et contribuer à la roadmap éditeur
-Organiser et animer les instances de gouvernance (comités projet, arbitrage, pilotage)
-Assurer le pilotage budgétaire de la solution

2.BUILD et Delivery

-Piloter les équipes AMOA, MOE et intégrateurs
-Recueillir et analyser les besoins métiers
-Organiser les cadrages fonctionnels
-Garantir l'adéquation entre les besoins métier, les réglementations locales et la solution retenue.
-Analyser, challenger et orienter les choix technico-fonctionnels et les chiffrages de la MOE

3.Déploiement

-Piloter les déploiements internationaux
-Organiser les mises en production et structurer le support post-déploiement
-Garantir la prise en compte des contraintes locales (douane, réglementaire, clients)
-Piloter le processus de gestion des versions et leurs mises à disposition dans les filiales

4.RUN et amélioration continue

-Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance de la solution au quotidien
-Piloter et prioriser la résolution d'incidents, notamment auprès de l'équipe TMS de l'éditeur de la Solution
-Mettre en place des indicateurs de performance de la solution
-Garantir une documentation complète et à jour de la solution

5.Management de l'équipe

-Encadrer et animer une équipe en s'assurant du bon niveau d'expertise
-Organiser la capacité de delivery et assurer l'alignement des ressources avec la roadmap.
-Piloter les prestataires externes : qualité, respect des engagements, performance
-Piloter la performance de l'équipe de TMA.

Compétences :

-Pilotage de solutions complexes dans un écosystème applicatif et technique étendu.
-Capacité d'analyse des besoins métier et de leurs implications techniques.
-Management d'équipe de proximité et à distance
-Compétences en animation transverse, avec une posture de leadership naturel.
-Sens de la priorisation, du délai, et de la qualité de service.
-Très bonne communication écrite et orale, adaptée à des interlocuteurs variés (métier, IT, partenaires).
-Goût pour la documentation, la rigueur et la capitalisation.