Responsable de Point de Vente - Billetterie #Alpesdusud 26 - 27 H/F Saem des Ecrins
- Puy-Saint-Vincent - 05
- CDD
- 4 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Travail le week-end selon le planning
Les missions du poste
Votre rôle :
Sous la responsabilité du responsable du service clients, vous organisez l'activité du point de vente, animez l'équipe de billetterie et garantissez la fiabilité des encaissements. Référent opérationnel, vous veillez à la qualité de l'accueil et au bon fonctionnement du service pendant toute la saison.
Vos missions principales :
Organiser et répartir le travail quotidien de l'équipe, notamment pendant les périodes de forte affluence.
Former et accompagner les collaborateurs sur les produits, les procédures et les outils de vente.
Garantir la qualité de l'accueil, de l'information et du conseil apportés aux clients.
Superviser l'ouverture et la clôture des caisses, contrôler les encaissements et analyser les éventuels écarts.
Veiller à la bonne application de la grille tarifaire et au respect des procédures de billetterie.
Utiliser l'outil SKIDATA, suivre les anomalies et accompagner l'équipe dans son utilisation.
Faire remonter les attentes récurrentes des clients et proposer des améliorations de l'organisation et de la qualité de service.
Profil recherché :
Expérience souhaitée en management ou en encadrement d'équipe.
Expérience en vente, accueil, billetterie ou gestion de caisse.
Aisance avec les outils informatiques et sens de l'organisation.
Excellent relationnel, diplomatie et capacité à gérer les imprévus.
La connaissance de SKIDATA constitue un réel atout.
Une expérience en station de ski ou dans le secteur des remontées mécaniques sera appréciée.
La pratique de l'anglais ou d'une autre langue étrangère est un plus.
Vous êtes impliqué, dynamique, responsable et appréciez le travail en équipe.
Conditions proposées :
CDD saisonnier de 4 mois pour la saison d'hiver 2026-2027.
Salaire de base brut mensuel : 2 163,10 €, indice 207 de la convention collective applicable.
Paniers repas, avantages CSE, forfait de ski, intéressement lié aux résultats, primes conventionnelles de fin de contrat et mutuelle d'entreprise.
Travail le week-end selon le planning.
Candidature :
Pour postuler, envoyer CV et lettre de motivation.
Le profil recherché
Compétences: Développer un portefeuille clients et prospects,Elaborer une stratégie commerciale,Elaborer, suivre et piloter un budget,Animer, coordonner une équipe
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Téléphériques et remontées mécaniques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Saem des Ecrins
Publiée le 12/10/2026 - Réf : 215CTZR
