Senior Ux Researcher H/F Horizons Global Technology France

Localisation : le candidat devra être en France, le poste sera sur la base du télétravail
Type de contrat : temps plein, CDI

Vos missions principales :

- Définir et affiner les personas utilisateurs cibles pour les domaines produits existants et nouveaux, élaborer et améliorer les parcours utilisateurs (journey maps) associés, et contribuer à la définition et l'optimisation des propositions de valeur en soutien à la stratégie produit
- Planifier et conduire des activités de recherche utilisateur en continu, avec une priorité accordée aux méthodes qualitatives, en assurant une cadence régulière d'insights actionnables pour alimenter la découverte produit
- Identifier et comprendre les opportunités non adressées (besoins non satisfaits, points de friction et leviers de satisfaction) des personas cibles tout au long du parcours client, et structurer et visualiser l'espace d'opportunités de manière claire et exploitable par les équipes produit
- Explorer plusieurs solutions aux opportunités identifiées, les comparer et les confronter avec les membres de l'équipe cross-fonctionnelle, identifier les hypothèses cachées relatives à la désirabilité, l'utilisabilité, la faisabilité et la viabilité, et tester les hypothèses les plus critiques de manière itérative pour découvrir la meilleure solution
- Préparer des concepts produit ou prototypes basse fidélité en collaboration avec le UX Designer, conduire des tests utilisateurs et améliorer itérativement les concepts produit sur la base des retours collectés

Remarque : Merci de postuler en ligne. Votre demande sera examinée par rapport à nos exigences.

Nous nous engageons à constituer une équipe internationale et diversifiée, reflétant des parcours, des perspectives et des expériences variés. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes.

Votre profil :

- Éducation : Bac +5 (Master en Design d'Expérience Utilisateur, Psychologie Cognitive, Sciences Humaines, Informatique ou équivalent)
- Hard skills : Expérience confirmée en recherche UX qualitative et quantitative dans un environnement produit agile, Maîtrise des méthodes de recherche utilisateur (entretiens, tests d'utilisabilité, shadowing, analyse des opportunités, etc.), Expérience en élaboration de personas, journey maps et cartographie de l'espace d'opportunités, Capacité à créer des concepts produit et prototypes basse fidélité en collaboration avec des UX Designers (Figma ou équivalent)
- Soft skills : Curiosité intellectuelle et aptitude à transformer des insights complexes en recommandations produit claires et actionnables, Excellentes aptitudes à la collaboration cross-fonctionnelle avec les équipes produit, design et engineering, Rigueur méthodologique et capacité à challenger les hypothèses de désirabilité, faisabilité et viabilité dans une démarche itérative
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire

Horizons est une startup de conseil qui se développe et s'établit en France avec plusieurs postes intéressants à offrir aux candidats potentiels et une carrière prometteuse.