Responsable Logistique - ADV H/F MJM Blanchisserie
- Thouaré-sur-Loire - 44
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 ans
Détail du poste
Responsable logistique & relation clients (H/F) - CDI - Thouaré-sur-Loire (44)
Qui sommes-nous ?
MJM Blanchisserie / Easy Laverie est une entreprise de blanchisserie basée à Thouaré-sur-Loire, au service des professionnels de la région nantaise : hôtels, entreprises, campings... Notre équipe d'une quinzaine de personnes, dont 6 livreurs en tournée du lundi au vendredi, assure chaque jour la collecte, le traitement et la livraison du linge de nos clients.
Pour accompagner notre développement, nous recherchons notre Responsable logistique & relation clients, véritable pivot entre nos clients, nos livreurs et notre atelier.
Vos missions
Logistique et planning
- Organiser et ajuster le planning des tournées des 6 livreurs
- Gérer les imprévus (absences, urgences clients, modifications de tournée)
- Assurer la bonne coordination entre l'atelier et les livraisons
Relation clients
- Accueillir les clients et répondre au téléphone
- Assurer le suivi des clients : demandes, réclamations, satisfaction
- Établir les devis et assurer leur suivi jusqu'à la signature
Développement commercial
- Participer à la prospection de nouveaux clients professionnels (relances, prise de rendez-vous, mailing...)
- Contribuer à la fidélisation du portefeuille existant
Administratif
- Tenir à jour les dossiers clients et les outils de suivi
Le profil recherché
Votre profil
- Expérience réussie sur un poste similaire (logistique, planning, assistanat commercial, ADV...)
- Excellent sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en même temps
- Aisance au téléphone et sens du service client
- Réactivité, rigueur et bon relationnel avec les équipes terrain
- Maîtrise des outils bureautiques ; à l'aise avec les applications de gestion
- Un premier goût pour la prospection est un vrai plus
La carte
1 Rue de la Baudinière
44470 Thouaré-sur-Loire
Publiée le 12/10/2026 - Réf : 4393094/30542186 RL/44T
