Agent d'Accueil Mandataire - Schoelcher H/F Communes
- Schœlcher - 972
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
- Accueil téléphonique et physique
- Vérifier, comptabiliser et enregistrer les recettes de la vente des cartes numériques et des tickets à code-barres et des billets des droits d'entrée.
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des personnes et le renseigner sur les prestations offertes,
- Délivrer de la documentation
- Prise de messages téléphoniques et physiques
- Surveiller les entrées des vestiaires
- Relever et transmettre des informations
- Etablir les affiches d'information aux usagers de la piscine
- Déterminer les besoins de l'usager
- Emettre les billets, encaisser les droits d'entrée et contrôler les entrées des usagers
- Veiller à la bonne application des tarifs
- Encaisser les recettes :
- Remise des bordereaux des chèques et des encaissements et de la télécollecte du jour
- Remettre les cartes d'accès aux adhérents
- Vérifier les paiements en ligne sur le logiciel
- Encoder les cartes numériques des adhérents
- Transmettre les informations sur le WhatsApp aux adhérents de la piscine.
- Répondre aux messages des adhérents
- Etablir listing de fréquentation
- Relever la fréquentation des établissements scolaires et de l'accueil collectif de mineurs
- Encaisser les paiements mensuels, trimestriels ou annuels des inscriptions
- Prise des photos numériques.
- Réception et vérification des documents par mail ou sur site.
- Inscription Web des adhérents
Le profil recherché
- Savoir appliquer la réglementation
- Savoir accueillir
- Discrétion, ponctualité, rigueur, sens des responsabilités, dynamisme, confidentialité
- Bases réglementation régie
- Accueil physique et téléphonique en collectivité
- CONNAISSANCES REQUISES
- Initiation à l'utilisation des logiciels WORD ET EXCEL
- Régie de recette
- Mieux communiquer dans les relations de travail
- Accueil physique et téléphonique en collectivité
- Gérer les comportements hostiles en situation d'accueil
- Participe à la révision trimestrielle (exercice de sauvetage)
- Informatique
- Réglementation régie et de piscine
- Sauveteur Secouriste du travail (S.S.T.)
- Comment alerter les secours
Publiée le 10/10/2026 - Réf : O972261001001440