Responsable Modernisation - Ascenseurs H/F WeMaintain

Notre approche repose sur une conviction : la maintenance peut être plus fiable, plus transparente et plus performante quand les équipes disposent des bons outils, de l'autonomie nécessaire et d'une vision claire de ce qui se passe sur les équipements.

Depuis 2026, Otis est notre actionnaire majoritaire. WeMaintain conserve son autonomie opérationnelle, sa propre organisation et sa culture, tout en bénéficiant de moyens supplémentaires pour poursuivre son développement.

Cette manière de travailler s'appuie sur trois valeurs qui continuent de guider notre quotidien :

• Care(prendre soin) : travailler avec respect, attention et responsabilité, en interne comme avec nos clients

• Grit(détermination) : aller au bout des sujets, avec exigence et persévérance

• Uniqueness(singularité) : valoriser les différences, les idées nouvelles et les nouvelles façons de faire

Notre ambition : faire évoluer les standards de la maintenance, aux côtés de celles et ceux qui la font vivre au quotidien.

Nous recherchons un.e Lead Modernisation pour rejoindre notre équipe en France et prendre la suite de notre responsable actuel, qui a largement contribué à structurer et développer l'activité Modernisation chez WeMaintain. Vous ne partez donc pas d'une page blanche. Ces dernières années, l'activité a été structurée autour de la préparation des projets, des choix techniques, de la relation fournisseurs, du suivi des chantiers, de leur réception et de la documentation réglementaire et administrative.

L'équipe est aujourd'hui composée de deux profils complémentaires :

• Un Conducteur de travaux, en charge du suivi opérationnel des chantiers et de la gestion des sous-traitants

• Un Référent technique, qui accompagne les sujets techniques, les mises en service et les sous-traitants.

Chaque personne de l'équipe est actuellement en capacité de gérer jusqu'à environ 6 chantiers simultanément, soit une capacité globale d'environ 12 projets en parallèle, de la préparation jusqu'à la réception. Le principal enjeu du poste sera de préserver le niveau de rigueur et de qualité déjà en place, tout en accompagnant la croissance de l'activité Modernisation et en rendant son organisation plus fluide et scalable.

Ce rôle va au-delà du pilotage classique de chantiers de modernisation. Ce qui le rend particulièrement intéressant chez WeMaintain, c'est notre approche multimarque et agnostique.

Là où un constructeur travaille naturellement avec ses propres solutions, nous cherchons à identifier, pour chaque projet, la réponse la plus pertinente techniquement, économiquement et opérationnellement.

Concrètement, vous aurez notamment à :

• Accompagner les équipes Sales dès l'avant-vente pour analyser les besoins, la faisabilité technique et construire la bonne solution pour le client

• Challenger les solutions techniques proposées et comparer différentes options, technologies, fournisseurs et sous-traitants

• Piloter les projets sur l'ensemble de leur cycle : étude technique, chiffrage, commande, préparation, chantier et réception

• Superviser le planning, les coûts, les marges, les commandes de matériel, les sous-traitants, la qualité et les délais

• Anticiper les risques techniques et opérationnels et accompagner l'équipe dans les prises de décision complexes

• Garantir la conformité réglementaire, la sécurité, la qualité des installations et la bonne tenue de la documentation

• Piloter les réceptions clients, la levée des réserves et la clôture des projets

• Suivre la rentabilité des opportunités et des affaires et contribuer à améliorer la qualité des chiffrages avec les équipes Sales

• Manager et accompagner l'équipe, apporter du cadrage et favoriser sa montée en autonomie

• Continuer à structurer et fluidifier le passage entre Sales étude technique chiffrage commande préparation chantier réception

Le périmètre couvre aujourd'hui une capacité d'environ 12 projets de modernisation en parallèle, avec des niveaux de complexité différents. Vous disposerez d'une réelle autonomie pour challenger les solutions, sélectionner les fournisseurs et sous-traitants les plus adaptés, arbitrer techniquement et contribuer à sécuriser la rentabilité des projets. Au-delà de ces priorités, le périmètre pourra évoluer en fonction de la croissance de l'activité, des projets en cours et des améliorations que vous identifierez.

Nous cherchons avant tout quelqu'un qui sait prendre du recul sur les enjeux, s'approprier son périmètre et faire avancer les sujets de manière concrète, avec autonomie et sens des responsabilités.

Au-delà du parcours, nous nous intéressons surtout à votre manière de travailler et à votre ownership : comprendre ce qui doit être fait, prendre les sujets en main, faire avancer les choses avec autonomie et assumer la responsabilité du résultat, pas seulement de l'exécution.

Sur ce poste, la crédibilité technique est indispensable, mais elle ne suffit pas. Nous cherchons également quelqu'un capable de fédérer, de prendre des décisions et de travailler efficacement avec des équipes très différentes.

Les indispensables

• Une solide expérience dans le secteur de l'ascenseur, avec une connaissance concrète des projets de modernisation

• Une bonne connaissance des normes applicables

• Une expérience dans le pilotage de projets techniques impliquant clients, équipes terrain, fournisseurs et sous-traitants

• Une bonne maîtrise des enjeux de coût, marge, délais, qualité et sécurité

• Une capacité à analyser techniquement un projet, challenger une solution et prendre des décisions

• Une communication claire et la capacité à travailler avec des interlocuteurs techniques, commerciaux et opérationnels

Ce qui fera la différence

• Une expérience dans un environnement multimarque

• Une bonne connaissance des fournisseurs et sous-traitants du secteur

• Une expérience de structuration ou de développement d'une activité Modernisation

• Une expérience réussie dans le management ou l'accompagnement d'une équipe technique

• Une aisance avec les outils de pilotage opérationnel et financier

• La capacité à travailler en anglais avec nos équipes internationales

Ces éléments sont de vrais plus, mais ils ne sont pas tous indispensables. Si le coeur du poste vous correspond et que vous vous reconnaissez dans notre façon de travailler, nous vous encourageons vivement à postuler.

Nous préférons être transparents dès le départ. Ce poste implique :

• Un périmètre large, qui vous fera passer de problématiques techniques à des sujets de rentabilité, de client, d'organisation ou de management

• Plusieurs projets menés simultanément, avec des niveaux de complexité différents et des priorités qui peuvent évoluer

• Une forte collaboration avec Sales, Operations, les techniciens, les fournisseurs, les sous-traitants et la Direction

• Une responsabilité importante sur le résultat final : qualité, délais, rentabilité, sécurité et satisfaction client

• Une présence terrain adaptée aux besoins des projets et aux situations rencontrées

• Moins de cadres préétablis que dans un environnement constructeur : il faut savoir chercher, comparer, challenger et parfois construire une solution spécifique

En contrepartie, vous aurez la possibilité de réellement influencer la manière dont nous développons l'activité Modernisation, les solutions que nous proposons et la façon dont l'organisation évolue.

Ce rôle conviendra particulièrement à quelqu'un qui aime comprendre les sujets dans le détail, challenger l'existant, prendre des décisions et voir concrètement le résultat de son travail. Il conviendra moins à quelqu'un qui recherche un environnement très cloisonné, un catalogue de solutions prédéfini ou un périmètre strictement figé.

Nous voulons que les attentes soient claires dès le départ. Voici les grandes étapes qui vous permettront de prendre en main le rôle et les résultats que nous chercherons à construire ensemble au fil des premiers mois.

Dans le premier mois

L'objectif sera principalement de :

• Comprendre l'organisation de l'activité Modernisation, les projets en cours et les principaux enjeux du portefeuille

• Prendre en main le fonctionnement de l'équipe, les fournisseurs, les sous-traitants et les process internes

• Identifier les projets présentant les principaux risques techniques, économiques ou de planning

• Comprendre la manière dont les projets passent aujourd'hui de Sales jusqu'à leur réception

À 3 mois

Nous attendons que vous soyez capable de :

• Piloter de manière autonome le portefeuille de projets Modernisation

• Avoir une vision claire de l'avancement, de la rentabilité et des principaux risques de chaque projet

• Être identifié.e comme le point de référence Modernisation auprès des équipes Sales et Operations

• Apporter un cadre clair à votre équipe et l'accompagner dans les prises de décision

À 6 mois

Vous devriez avoir :

• Sécurisé le fonctionnement du service et le niveau de rigueur attendu

• Commencé à mettre en place des améliorations dans les méthodes et les process

• Renforcé la fluidité entre avant-vente, étude technique, préparation et réalisation des projets

• Permis à l'équipe de gagner en autonomie et en capacité d'anticipation

À 12 mois

Nous considérerons que votre prise de poste est une réussite si :

• Les projets sont pilotés avec un haut niveau de maîtrise des délais, de la rentabilité et des risques

• La satisfaction client et la qualité des livraisons sont au niveau attendu

• L'équipe a gagné en autonomie et en compétences

• La collaboration entre Modernisation, Sales et Operations est plus fluide

• L'activité dispose d'une organisation suffisamment solide et scalable pour accompagner sa croissance

• Un poste avec un périmètre clair et un impact direct sur une activité stratégique pour WeMaintain

• Une vraie autonomie dans la manière de gérer vos sujets et de piloter les projets

• Un environnement international et des équipes aux expertises variées

• Des possibilités d'évolution et de mobilité interne

• Une mutuelle d'entreprise, avec possibilité de couverture individuelle ou familiale

• Des RTT pour les contrats de type 39h ou cadre au forfait jours

• Un CSE et les avantages associés

• Une cagnotte May, utilisable sur différents avantages du quotidien comme la culture, les vacances, le sport, la mobilité ou certains services

• Une participation aux activités sportives via EgymWellPass

• Un forfait mobilités durables pouvant aller jusqu'à 400 € par an, notamment pour l'achat d'un vélo ou d'une trottinette, ainsi que certaines dépenses associées comme l'assurance

• Une rémunération comprise entre 50 000 € et 60 000 € brut annuel, selon l'expérience

Un premier échange avec Katia, Responsable Recrutement - 30 min
Pour faire connaissance, comprendre votre parcours et vos attentes, et vous présenter le contexte réel du poste.

Un entretien avec Mickael, Directeur des opérations - 45 min
Pour approfondir votre expérience, votre manière de travailler et les principaux enjeux du rôle.

Un échange autour d'un cas concret - 45 min
À partir d'un sujet proche de la réalité du poste, afin de comprendre votre approche, vos arbitrages et votre raisonnement.

Un dernier échange avec Romain, Directeur Général France, et Zunera, Head of HR - 45 min
Pour approfondir les sujets clés, répondre à vos dernières questions et vous permettre également de vous projeter dans l'équipe.

Bienvenue chez WeMaintain !

Chaque candidature est étudiée avec attention. Nous ne cherchons pas forcément quelqu'un qui coche chaque ligne d'une fiche de poste, et nous savons que les meilleurs parcours ne sont pas toujours parfaitement linéaires.

Nous savons aussi que les femmes, en particulier, peuvent avoir davantage tendance à ne pas candidater lorsqu'elles ne remplissent pas l'ensemble des critères. Alors si vous êtes en train de vous dire "Ce poste pourrait vraiment me correspondre, mais je ne coche pas toutes les cases", nous vous encourageons quand même sincèrement à postuler. Ce qui compte le plus pour nous, c'est ce que vous pouvez apporter au rôle, votre manière de réfléchir, de collaborer avec les autres et l'impact que vous pourriez avoir chez WeMaintain.

Nous valorisons la diversité des parcours, des expériences et des points de vue, et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. Chaque candidature est considérée avec la même attention, quels que soient l'origine, le genre, l'âge, le handicap, l'orientation sexuelle, les convictions ou la situation personnelle.

Pour postuler, cliquez sur "Candidater" et répondez aux quelques questions du formulaire. Elles nous aideront à mieux comprendre votre expérience, vos attentes et ce qui vous attire dans le poste.