Exploitant Route H/F WOM

Notre client, commissionnaire de transport et logistique international (route, aérien, maritime), société d'un groupe mondial, certifié OEA et GDP, recherche un Exploitant Route International (H/F) en CDI pour son agence de l'Est lyonnais, à Pusignan. Vous rejoignez un service Route de 7 personnes, en forte croissance, qui traite majoritairement des lots complets et des opérations spéciales à l'international (Europe de l'Ouest et de l'Est, Scandinavie, Royaume Uni), avec une part importante de flux pharmaceutiques sous GDP. Prise de poste souhaitée fin novembre ou début décembre 2026.

Gestion des dossiers d'exploitation

• Accuser réception des demandes clients et qualifier le besoin.
• Consulter et négocier avec les transporteurs pour obtenir la meilleure solution (prix, délai, service), y compris via les bourses de fret.
• Établir les cotations spot en autonomie, dans le respect des marges attendues.
• Ouvrir et suivre les dossiers dans le TMS (Aeolus) et transmettre aux prestataires les confirmations d'affrètement validées OEA et GDP.
• Suivre le déroulement des expéditions et informer les clients de l'avancement, des retards éventuels et des problèmes rencontrés.
• Anticiper et gérer les aléas : retards, difficultés d'acheminement, avaries ou pertes de marchandise.

Douane et conformité

• Préparer et transmettre les documents nécessaires au dédouanement (CMR, facture commerciale, EUR1, ATR, carnet ATA).
• Anticiper les dossiers à destination du Royaume Uni et sécuriser leur complétude documentaire.
• Gérer les transports dans le respect de la réglementation internationale et des spécificités clients (convention CMR, température dirigée, GDP, matières dangereuses).

Facturation et contrôle des marges

• Facturer les clients en vérifiant la marge de chaque dossier.
• Contrôler et saisir les factures fournisseurs.
• Remonter toute anomalie (marge, documents, surcoûts) au responsable de service.

Vie du service

• Participer à la gestion opérationnelle du magasin (cross docking, empotage, palettisation).
• Collaborer au quotidien avec les services aérien, maritime, commercial et douane.
• Assurer la continuité de service sur les dossiers d'un collègue absent, via une boîte mail commune d'exploitation.

Rémunération et conditions

• Rémunération entre 30 000 € et 35 000 € bruts annuels sur 13 mois, selon le profil et l'expérience.
• 13e mois, titres restaurant, mutuelle, participation et intéressement, parking.
• 2 jours de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté.
• Horaires : 9h à 12h et 14h à 18h, avec de la souplesse sur l'heure d'arrivée ou la pause déjeuner.
• CDI basé à Pusignan (69), zone Satolas Green, à proximité de l'aéroport Lyon Saint Exupéry.
• Prise de poste souhaitée fin novembre ou début décembre 2026, formation interne à l'intégration.
• Perspectives d'évolution à moyen terme : affrètement, responsabilité de service ou mobilité au sein du groupe.