Agent de Guichet d'Une Agence Postale - Ca Arche Agglo H/F Etablissements publics de coopération intercommunale
- Colombier-le-Jeune - 07
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
ARCHE Agglo dispose de 3 agences postales intercommunales réparties sur son territoire : Colombier-Le-Jeune, Vion et Etables.
Vous souhaitez contribuer au maintien de la proximité des services publics sur le territoire, alors n'hésitez pas à candidater !
DÉFINITION DU POSTE :
Rattaché·e à la Direction de la jeunesse, des solidarités et du service au public d'ARCHE Agglo, vous assurerez l'accueil du public et les services courants de La Poste et notamment certaines opérations postales et financières. Vous représenterez l'image de la collectivité, de la commune de COLOMBIER LE JEUNE (07) et de la Poste auprès des usagers et contribuerez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente).
Accueil, renseignement et orientation du public
Assure l'accueil physique et téléphonique des usagers
Renseigne les clients et reformule les demandes si nécessaires
Diffuse des informations ou des documents par voie d'affichage sur les campagnes commerciales en cours
Gestion des services postaux
Assure tout affranchissement manuel (lettres et colis ordinaires)
Assure la vente de timbres-poste à usage courant
Assure la vente d'enveloppes et Prêt-à-Poster, colissimo toutes sortes, lettres suivi, prêt à recommander suivi
Assure la vente des produits La Poste Mobile (forfait téléphonique, téléphone...)
Assure la vente de trois produits Chronopost
Assure le dépôt et le retrait des objets recommandés avec capture de signature
Pour les services de proximité, assurer le contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et prêt-à-poster de réexpédition
Assure la gestion de ses stocks produits et imprimés
Services financiers et prestations associées
Gère le retrait d'espèces sur compte courant postal du titulaire dans la limite des plafonds fixés et de la zone géographique
Gère les retraits d'espèces sur les comptes d'épargne dans la limite des plafonds fixés et de la zone géographique
Le profil recherché
De formation Bac ou équivalent dans le domaine de la banque, assurance, gestion
Expérience significative sur poste similaire souhaitée
Maîtrise des techniques de communication
Capacité à enregistrer des données dans le logiciel de gestion
Capacité à enregistrer les opérations bancaires courantes
Capacité à appliquer les procédures de manipulations de fonds
Maîtrise des techniques de bonne tenue de caisse (caisse et coffre)
Capacité à gérer une trésorerie
Capacité à appliquer les procédures de contrôle d'identité
Capacité à gérer les situations de stress et les publics difficiles
Maîtrise des techniques de gestion de stocks
Être dotée d'une certaine fibre commerciale
Qualités relationnelles et goût pour les relations humaines, sens du service public, discrétion professionnelle et confidentialité, rigueur, professionnalisme
Publiée le 09/10/2026 - Réf : O007261005000681