Directrice d'Agence H/F Autonom'services
- Gagny - 93
- CDD
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Détail du poste
À propos d'Autonom Services:
Autonom Services accompagne les personnes qui souhaitent préserver leur autonomie et leur qualité de vie à domicile. Dans le cadre du développement de notre activité à Gagny, nous recherchons notre future Directrice d'agence.
Votre mission:
Véritable responsable de votre agence, vous assurez son bon fonctionnement, son développement et la qualité des services proposés aux bénéficiaires.
À ce titre, vous serez notamment chargée de :
-Piloter et développer l'activité de l'agence ;
-Assurer la satisfaction et la fidélisation des bénéficiaires et de leurs familles ;
-Encadrer, accompagner et fédérer les équipes intervenantes ;
-Organiser les plannings et veiller à la continuité des prestations ;
-Participer au recrutement, à l'intégration et au suivi des collaborateurs ;
-Garantir la qualité des prestations et le respect des procédures ;
-Développer les relations avec les partenaires locaux et les acteurs du secteur médico-social ;
-Suivre les indicateurs d'activité et contribuer à l'atteinte des objectifs de l'agence ;
-Être l'interlocutrice privilégiée des bénéficiaires, familles, salariés et partenaires.
Profil recherché:
Nous recherchons une personne autonome, organisée, dynamique et dotée d'un véritable sens du service.
Vous avez idéalement :
Une première expérience dans la gestion d'agence, le management d'équipe ou les services à la personne ;
De bonnes capacités d'organisation et de gestion des priorités ;
Un excellent relationnel et de bonnes qualités d'écoute ;
Le goût du management et de l'animation d'équipe ;
Une réelle capacité à prendre des initiatives et à trouver des solutions ;
Une sensibilité particulière aux enjeux liés à l'accompagnement des personnes âgées, fragiles ou en situation de perte d'autonomie.
Une expérience dans le secteur des services à la personne, du médico-social ou de l'aide à domicile constitue un atout.
Pourquoi rejoindre Autonom Services ?
Rejoindre Autonom Services, c'est intégrer une structure à taille humaine et participer concrètement au maintien à domicile et au bien-être des personnes accompagnées.
Vous bénéficierez d'un environnement de travail fondé sur l'humain, la proximité, la confiance et la qualité de service, avec de réelles responsabilités dans le développement de votre agence.
Le profil recherché
Compétences: Animer, coordonner une équipe
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 09/10/2026 - Réf : 214XXWD
