Responsable d'Equipe Prévoyance H/F Noveocare
- Vaulx-en-Velin - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Le poste
Vos missions :
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable d'équipe Prévoyance (H/F) pour notre site de Lyon.
Vous intégrerez une équipe de 10 collaborateurs, où l'expertise et la collaboration sont au coeur du quotidien.
Votre rôle est de piloter, accompagner et faire grandir une équipe engagée, tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Manager les équipes en collaboration du manager
- Piloter l'activité du service en organisant les tâches, en suivant la production et en veillant à l'atteinte des objectifs
- Contribuer à qualité de la relation client en répondant aux demandes des clients/partenaires, en participant aux COPIL et aux audits
- Participer à l'amélioration continue
- Suivre la montée en compétences des collaborateurs
Profil recherché
Vous avez idéalement une première expérience de 2 ans minimum en management d'équipe de proximité ou sur un poste similaire.
Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes seront essentielles :
- Compétences avérées en animation d'équipe, pour mobiliser les collaborateurs et favoriser une dynamique collective
- Maîtrise du suivi des indicateurs de performance, pour piloter l'activité avec efficacité et réactivité
- Sens de l'organisation, pour structurer les priorités et assurer un fonctionnement fluide au quotidien
- Capacité d'adaptation reconnue, pour faire face aux évolutions et ajuster les pratiques avec agilité
- Leadership naturel, pour fédérer autour des objectifs et inspirer la confiance
- Aisance rédactionnelle, pour produire des communications claires, précises et adaptées aux différents interlocuteurs
- Maîtrise des outils informatiques, indispensable pour assurer une gestion efficace et rigoureuse des activités
Rejoindre NoveoCare, c'est bénéficier :
- D'avantages concrets : mutuelle d'entreprise, prime trimestrielle sur objectifs, carte restaurant, prime vacances, participation, accès aux offres CSE
- D'une organisation flexible : télétravail et horaires aménageables
- D'un parcours d'intégration structuré, avec une matinée d'onboarding à votre arrivée
- D'un accompagnement à la prise de poste via des formations ciblées
- D'un dispositif bien-être accessible en cas de besoin
- D'une politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsable
- De moments conviviaux partagés : challenges, événements d'équipe, team buildings
Envie d'apprendre, de relever de nouveaux défis et de vous investir dans une entreprise engagée ? Rejoignez-nous !
À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Développer et fidéliser la relation client,Définir des besoins en développement des compétences,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Encourager l'amélioration continue dans les pratiques,Maintenir une communication efficace entre les équipes,Mettre en oeuvre des stratégies pour atteindre les objectifs de service,Mettre en place des indicateurs de performance pour le suivi qualité,Traiter et transmettre des informations chiffrées ou codées,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Noveocare
Acteur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l'emprunteur.
Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long de leur cycle de vie.
Avec près de 1100 collaborateurs répartis sur toute la France, nous gérons les contrats de 70 000 entreprises, représentant plus de 3 millions de personnes protégées, pour un chiffre d'affaires de 75 millions d'euros en 2024.
Rejoindre NoveoCare, c'est intégrer une entreprise indépendante et dynamique, où la fiabilité, l'humain et la qualité de service sont au coeur de notre action.
Mais pas seulement ! C'est aussi évoluer dans une entreprise guidée par des valeurs fortes : l'expertise, le sens du client, l'engagement et le collectif.
Publiée le 08/10/2026 - Réf : 214YMTG
