Chargé d'Administration des Ventes H/F SUEZ

Dans le cadre du développement de EGEE, nous recherchons un/une :

Chargé(e) administration des ventes H/F (Montbonnot-Saint-Martin)

Missions :

Le/la chargé(e) d'administration des ventes assume les responsabilités administratives du cycle de vente (France et International) selon les directives de l'entreprise et du Groupe. A ce titre, il/elle gère l'ensemble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients.
Il/Elle assure également le 2nd niveau de recouvrement.
Il/Elle est également responsable de l'établissement du bilan annuel des formations clients pour la
société e-GEE.

Activités relatives à l'Administration des Ventes :

• Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation...) via le
  logiciel Everwin. Ces commandes concernent les prestations, la maintenance et les
  licences.
• Assurer une facturation optimale au regard des éléments fournis et garder des preuves
  des éléments déclencheurs de facturation.
• Organiser régulièrement un point avec les chefs de projet pour assurer un suivi des
  affaires. Etablir un compte-rendu qui sera transmis à la/au DAF de Suez Digital Solutions.
• Remonter de manière hebdomadaire au RAF les demandes d'émission d'avoirs pour
  approbation.
• Remonter toutes les demandes d'ordre fiscal pour les factures Outre-Mer et International.
  Assurer un classement conforme à la procédure en place.
• Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et
  renouvellement...).
• Traiter les factures (relance, recouvrement niveau 2) conformément à la procédure en
  place.
• Veiller à la bonne homogénéisation des données saisies dans Everwin.
• Effectuer les reportings Everwin ad hoc indispensables au pilotage de l'entreprise.
• Participer de façon proactive au développement de l'outil Everwin en coordination avec le
  chef de projet Everwin.
• Veiller à l'actualisation permanente des procédures écrites afin de faciliter le back-up le
  cas échéant.
• Veiller à la transmission au CSP comptable des factures et avoirs le mois de leur émission à
  l'exception des factures dites « pro forma » dans le respect du calendrier de clôture
  comptable.

Activités relatives à l'outil Everwin

• Etre le référent des informations de la base Everwin, de leur fiabilité et de leur conformité
  à la procédure de saisie,
• Etre l'interlocuteur privilégié auprès de l'éditeur Everwin,
• Etre force de proposition sur les évolutions du SI,
• Analyser et expliquer toutes les données de la base de données,
• Communiquer clairement les éléments de la base à date et indiquer les actions en cours
  

Activités secondaires :

• Activités relatives à l'outil Everwin
• Etre le référent des informations de la base Everwin, de leur fiabilité et de leur conformité
  à la procédure de saisie,
• Etre l'interlocuteur privilégié auprès de l'éditeur Everwin,
• Etre force de proposition sur les évolutions du SI,
• Analyser et expliquer toutes les données de la base de données,
• Communiquer clairement les éléments de la base à date et indiquer les actions en cours.