Agent d'Exploitation H/F GROUPE HEPPNER

Agent d'exploitation (F/H)

Le groupe Heppner est un acteur majeur du transport et de la logistique en France et à l'international. Fort d'une histoire de plus de 100 ans, Heppner propose des solutions sur-mesure en transport terrestre, aérien, maritime et en logistique contractuelle. Le groupe s'appuie sur un réseau dense en France et en Europe, avec plus de 70 agences et un engagement fort envers l'innovation, la performance opérationnelle et le développement durable.

Dans le cadre de son développement, Heppner recherche actuellement un(e) Agent d'exploitation (F/H) pour son siège à Pau - Billère :

Rattaché(e) au responsable de domaine en tant que Agent d'exploitation (F/H) vous êtes en charge

Organiser et contrôler les tournées dans une logique de
rentabilité et de qualité de service

• Organiser
  les tournées et gérer les plannings des conducteurs, en s'assurant de
  l'optimisation et de la rentabilité des tournées, et du respect de la
  réglementation en matière de temps de conduite et de chargement
• Gérer
  la sous-traitance (sélection, suivi des contrats, contrôle de la
  facturation) dans une logique de rentabilité et de maîtrise des coûts, en
  arbitrant entre tournées en propre et tournées sous-traitées
• Contrôler
  et optimiser la rentabilité des tournées
  
• Suivre
  et analyser ses indicateurs d'activité et de performance et mettre en
  oeuvre les actions correctives visant à garantir la qualité des prestations
  et le respect des délais

Prendre
en charge le traitement administratif de l'exploitation :

• Signaler au quai les particularités (impératif, palettes techniques, M.D,....)
• Suivre le bon déroulement des opérations (chargement des impératifs, ...)
• Veiller à la cohérence entre les moyens engagés, les volumes transportés, les coûts, les délais et le niveau de qualité attendu.
• Informer les clients au quotidien des anomalies (excédents, manquants, avaries, NID, hors normes, poids erroné,...)
• S'assurer que les informations relatives aux M.D sont bien saisies et complètes
• S'assurer que les informations permettant la facturation sont bien saisies
• S'assurer que les documents d'expédition nécessaires au bon acheminement des marchandises sont bien remis aux chauffeurs ou au chef d'équipe par défaut

Garantir le respect de la réglementation en matière de
conduite

• Organiser
  le temps de travail des conducteurs de manière à respecter le cadre
  réglementaire
• Suivre
  les temps de conduite par le biais de la lecture et de l'analyse des
  supports d'enregistrement des temps de conduite

Gérer le parc de véhicules dans le respect du cadre
réglementaire et des procédures internes

• S'assurer de
  l'entretien et planifier toutes les interventions visant à garantir la
  conformité des véhicules avec la réglementation, et la sécurité des
  conducteurs et des marchandises transportées
• Veiller
  à la propreté des véhicules et mettre en oeuvre les actions auprès des
  conducteurs pour s'assurer que les camions reflètent une bonne image de
  l'entreprise

Veiller
à garantir la sûreté et la sécurité des biens et des personnes :

• S'assurer de la bonne utilisation des outils de manutention et de l'utilisation des équipements de protection individuels par les collaborateurs du site et nos partenaires, selon les règles d'utilisation et de sécurité définis.
• S'assurer de la propreté des locaux et du rangement des archives
• Alerter sa hiérarchie sur les incidents, difficultés rencontrées ou situations nécessitant un arbitrage, en fournissant les éléments nécessaires à la recherche de solutions appropriées.

Polyvalence opérationnelle :

• Être en capacité d'assurer ponctuellement des remplacements de conducteurs PL en cas d'absence, de surcroît d'activité ou d'imprévu d'exploitation.

Divers :

• Prendre en charge et réaliser les missions et les études à la demande de sa hiérarchie
• Etre force de proposition dans l'amélioration des processus, de la qualité de service et de la performance économique
• Participer activement à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs
• Être capable de remettre en question les organisations et les habitudes de fonctionnement lorsque celles-ci ne répondent plus aux besoins de l'activité.

Profil :

• Expérience dans le transport
• Permis B et C obligatoires
• FIMO/FCO
• Carte conducteur à jour

Compétences Requises :

• Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs
• Connaissance du secteur indispensables (départements 64/65)
• Connaître la réglementation marchandises réglementées
• Rigoureux, Consciencieux
• Capacité
  d'adaptation et d'anticipation
• Esprit d'équipe
• Réglementation
  transport et matières dangereuses

Fourchette de salaire proposée : 2000.00 - 2300.00 Brut par an

Statut : 125 - EMPLOYES