Coordinateur Exploitation et Quai - Transport H/F Groupe Envoyé Spécial

Acteur du transport routier de marchandises, notre entreprise assure au quotidien l'organisation et le suivi de nombreuses opérations de transport et de distribution.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Exploitation & Quai afin de renforcer notre équipe et d'assurer le bon déroulement des opérations au retour des tournées.

🎯 Votre rôle

Véritable relais entre les conducteurs, le quai et l'exploitation, vous intervenez principalement sur la gestion des retours de tournées et le suivi des opérations.

Vous êtes garant(e) de la bonne transmission des informations et contribuez à la qualité et à la fiabilité de nos opérations de transport.

📋 Vos principales missions

Au retour des tournées :

• Accueillir et accompagner les conducteurs lors de leur retour de tournée.

• Contrôler les CMR et documents de transport.

• Vérifier la conformité des documents et identifier les éventuelles anomalies.

• Contrôler les marchandises et les éventuels retours.

• Organiser et suivre la reprise des palettes Europe.

• Recueillir les informations nécessaires au suivi des tournées.

Accueillir et accompagner les conducteurs lors de leur retour de tournée.

Contrôler les CMR et documents de transport.

Vérifier la conformité des documents et identifier les éventuelles anomalies.

Contrôler les marchandises et les éventuels retours.

Organiser et suivre la reprise des palettes Europe.

Recueillir les informations nécessaires au suivi des tournées.

Sur l'activité quai :

• Coordonner et driver l'équipe de quai au quotidien.

• Veiller au respect des consignes et des procédures.

• Organiser les flux de marchandises et contribuer à la bonne organisation du quai.

• Identifier les dysfonctionnements et remonter les anomalies à l'exploitation.

• Assurer une bonne communication entre le quai, les conducteurs et l'exploitation.

Coordonner et driver l'équipe de quai au quotidien.

Veiller au respect des consignes et des procédures.

Organiser les flux de marchandises et contribuer à la bonne organisation du quai.

Identifier les dysfonctionnements et remonter les anomalies à l'exploitation.

Assurer une bonne communication entre le quai, les conducteurs et l'exploitation.

En soutien de l'exploitation :

• Assister l'équipe d'exploitation dans la gestion quotidienne des opérations.

• Participer au suivi des incidents et des anomalies.

• Prendre en charge le suivi de certains litiges et contribuer à leur résolution.

• Assurer la transmission des informations importantes aux différents interlocuteurs.

• Être force de proposition afin d'améliorer l'organisation et la qualité de service.

Assister l'équipe d'exploitation dans la gestion quotidienne des opérations.

Participer au suivi des incidents et des anomalies.

Prendre en charge le suivi de certains litiges et contribuer à leur résolution.

Assurer la transmission des informations importantes aux différents interlocuteurs.

Être force de proposition afin d'améliorer l'organisation et la qualité de service.

👤 Le profil que nous recherchons

Nous recherchons avant tout une personne organisée, réactive et dotée d'un bon sens du terrain.

Vous êtes à l'aise dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement et savez garder votre calme face aux imprévus.

Vous avez idéalement une première expérience dans le transport routier, l'exploitation, la logistique ou la gestion de quai.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens de l'organisation

• Votre rigueur dans le contrôle des documents

• Votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus

• Votre aisance relationnelle avec les conducteurs et les équipes

• Votre capacité à faire respecter les consignes avec diplomatie

• Votre esprit d'équipe

• Votre capacité à remonter les informations pertinentes

• Votre autonomie et votre sens des responsabilités

Votre sens de l'organisation

Votre rigueur dans le contrôle des documents

Votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus

Votre aisance relationnelle avec les conducteurs et les équipes

Votre capacité à faire respecter les consignes avec diplomatie

Votre esprit d'équipe

Votre capacité à remonter les informations pertinentes

Votre autonomie et votre sens des responsabilités

Une connaissance du fonctionnement d'une exploitation transport et des documents de transport constitue un véritable atout.

Informations du poste :

• Poste à pourvoir en CDI.

• Avantages du poste : chèques vacances, carte cadeau sur la période de Noël, Prime de participation aux bénéfices.

Poste à pourvoir en CDI.

Avantages du poste : chèques vacances, carte cadeau sur la période de Noël, Prime de participation aux bénéfices.

Forts de plus de 600 collaborateurs, nous plaçons l'humain, l'esprit d'équipe et la responsabilité au coeur de notre fonctionnement. Nous accompagnons une clientèle variée (industrie, distribution, grande distribution) en privilégiant la proximité et la confiance durable.

Chez Envoye Special, le transport est avant tout une aventure collective. Chaque jour, nos équipes sur le terrain comme en agence travaillent ensemble pour assurer l'acheminement des marchandises de nos clients dans les meilleures conditions.

Nous croyons à la proximité, à la confiance et au respect du travail de chacun. L'esprit d'équipe, l'entraide et la responsabilité font partie de notre quotidien. Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure où l'engagement, la simplicité et le professionnalisme comptent vraiment.