Hôte de la Relation Client H/F Auchan Retail France
- Tours - 37
- CDI
- Temps partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
📌Vous avez envie de...
- Faciliter l'expérience d'achat du client en contribuant à sa satisfaction par des décisions éclairées.
- Développer une relation personnalisée avec la clientèle en incarnant le style relationnel d'Auchan (attentionné.e, authentique, enthousiaste), en l'accueillant, en l'orientant vers la formule d'encaissement la plus adaptée et en facilitant les transactions.
- Fidéliser les clients en répondant à leurs besoins, en utilisant les outils de gestion client et en promouvant les avantages du programme de fidélité et de la carte Auchan.
- Participer aux résultats du magasin en prenant des initiatives pour réduire l'attente, en assurant un encaissement fiable en libre-service assisté et en respectant les règles de démarque.
Le profil recherché
🎯Vous êtes...
Reconnu(e) pour votre excellent sens du relationnel, votre dynamisme, votre sourire et votre capacité à faire preuve d'attention et d'enthousiasme.
Vous justifiez d'une première expérience en tant qu'hôte(sse) de caisse ou dans un rôle similaire, avec une forte orientation client.
Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez à coeur de faciliter l'expérience d'achat et de fidéliser la clientèle.
Le poste de Hôte relation client F/H est fait pour vous.
Rencontrons-nous !
Infos complémentaires
Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !
🌳Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?
Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.
Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception et sélection des CVs.
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Entretien de pré qualification téléphonique.
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Un entretien physique sur le magasin/entrepôt/site qui recrute vous sera proposé
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Un 2eme entretien, cette fois-ci avec votre futur.e manager ou un responsable opérationel
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Vous aurez un retour de la part de nos équipes sur vos candidatures.
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Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 30 jours.
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Auchan Retail France en images
Publiée le 07/10/2026 - Réf : REF62Y
