Ingénieur Workplace Senior H/F AGH Consulting

Objectif :

Renforcer la capacité de réalisation de CORE au sein du département IT Workplace sur les chantiers poste de travail, identité et outils collaboratifs, depuis l'analyse de l'existant et l'ingénierie jusqu'au déploiement, à l'industrialisation et à la documentation.

Contexte et besoin :

Le département IT Workplace de CORE souhaite renforcer sa capacité d'ingénierie et de réalisation sur le poste de travail et les services collaboratifs Microsoft. Nous recherchons un ingénieur Workplace expérimenté, capable de prendre en charge un sujet technique de bout en bout : analyser l'existant, concevoir ou challenger la solution, réaliser les configurations et automatisations, organiser les tests, accompagner le déploiement et assurer le transfert vers l'exploitation. Le profil recherché reste proche de la technique et dispose d'un socle solide autour de Windows, Microsoft 365, SCCM, Entra ID et Active Directory. Il doit être capable d'investiguer des incidents complexes, d'industrialiser les opérations et de travailler avec les équipes sécurité, réseau, infrastructure, support et les fournisseurs.

Missions principales - Ingénierie Workplace & N3 :

Le consultant intégrera l'équipe IT Workplace comme renfort d'ingénierie. Il interviendra à la fois sur les chantiers d'évolution du socle Workplace et sur les problématiques techniques de niveau 3 nécessitant analyse, expertise et amélioration durable.

• Administration et ingénierie Windows 11 : configuration, durcissement, stratégies, diagnostic et optimisation.
• Administration et évolution de Microsoft SCCM : profils, conformité, applications, politiques et accompagnement des déploiements.
• Packaging, qualification et déploiement des applications ; amélioration et industrialisation de la chaîne de masterisation / provisioning des postes.
• Administration technique Microsoft 365 : Teams, SharePoint Online, OneDrive et services associés, en lien avec la gouvernance définie par CORE.
• Contribution aux sujets Entra ID / Active Directory liés au poste de travail : authentification, groupes, politiques, accès et intégration des terminaux.
• Diagnostic et résolution des incidents complexes N3 : poste, authentification, synchronisation, applications, M365 et connectivité côté utilisateur.
• Automatisation des tâches récurrentes avec PowerShell et, lorsque pertinent, Microsoft Graph / API.
• Documentation des standards, configurations, procédures, runbooks et transfert de compétences vers les équipes de support et d'exploitation.

Le consultant travaillera avec le responsable du service IT Workplace, l'ingénieur N3 du service Workplace, les équipes CORE, le support, les équipes sécurité et les partenaires. L'objectif n'est pas de renforcer le support de proximité, mais d'apporter une capacité d'ingénierie permettant de traiter les sujets complexes, de fiabiliser le socle et de réduire les opérations manuelles.

Industrialisation du poste de travail :

Contribuer à faire évoluer le cycle de vie du poste de travail, de la préparation jusqu'au maintien en conditions opérationnelles :

• Revue et amélioration des mécanismes de provisioning / masterisation et de déploiement Windows 11.
• Industrialisation du packaging et des déploiements applicatifs via Intune et les outils existants.
• Définition et mise en oeuvre de standards de configuration, conformité et sécurité du poste.
• Qualification technique des nouveaux modèles de PC et accompagnement de leur intégration dans le parc.
• Analyse des écarts, automatisation des contrôles et amélioration de la fiabilité des déploiements.
• Documentation des procédures d'exploitation et transfert vers les équipes concernées.

Une bonne maîtrise des environnements de gestion moderne du poste est attendue. L'expérience de migrations ou de transformations depuis des chaînes historiques de déploiement constitue un plus.

Microsoft 365, identité et expérience utilisateur :

Le consultant contribuera à la fiabilisation et à l'évolution des services collaboratifs et des mécanismes d'identité associés au Workplace.

• Analyse et résolution des problématiques Teams, SharePoint Online et OneDrive nécessitant une expertise N3
• Mise en oeuvre technique des règles de gouvernance et de cycle de vie des espaces collaboratifs
• Contribution aux sujets Entra ID, authentification moderne, Conditional Access et intégration des postes
• Analyse des configurations, politiques et impacts utilisateurs
• Automatisation des contrôles et opérations via PowerShell / Microsoft Graph
• Contribution à l'amélioration de l'expérience utilisateur et à l'exploitation des données techniques disponibles
• Documentation, procédures et transfert de compétences.

Une expérience approfondie de l'écosystème Microsoft 365 et de son administration à l'échelle d'une entreprise est particulièrement recherchée.

Socle technique recherché :

Le profil devra avant tout disposer d'une très bonne culture Workplace Microsoft et d'une réelle capacité d'investigation. La maîtrise préalable de l'ensemble des technologies ci-dessous n'est pas attendue.

Compétences importantes :

Windows 10/11 et administration avancée - Microsoft 365 : Teams, SharePoint Online, OneDrive - Entra ID / Active Directory - PowerShell - Packaging et déploiement applicatif - Troubleshooting poste / M365 / authentification - Sécurité et conformité du poste

Compétences complémentaires utiles :
Microsoft Graph / API - Conditional Access / MFA / authentification moderne - SCCM / MECM et environnements hybrides - GPO et politiques Windows - DEX / mesure de l'expérience utilisateur - Gestion des certificats côté poste - Scripting, reporting et automatisation

Principe de sélection :

Nous privilégierons un ingénieur disposant d'un socle Microsoft Workplace solide, capable de comprendre rapidement un environnement existant, d'investiguer en profondeur et d'automatiser ce qui doit l'être. La connaissance d'un produit précis compte moins que la capacité à devenir autonome et à produire une solution maintenable.