Responsable Pilotage Performance & Qualité de Service H/F BEHIVE
- Paris 8e - 75
- CDI
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 3 ans min.
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
- Pilotage des données et reporting : superviser la consolidation des données, répartir les stocks selon les priorités et produire des tableaux de bord Power BI avec des analyses et des recommandations.
- Management direct et transverse : encadrer une équipe de quatre Data Analyst, prioriser les activités et assurer la coordination entre les équipes métiers, le back-office et la direction. Piloter les équipes externes.
- Amélioration continue : anticiper les évolutions des outils et proposer des solutions pour automatiser les reportings et améliorer la qualité de service.
- Suivi de la qualité : détecter les anomalies, analyser leurs causes, mettre en place des actions correctives et veiller au respect des engagements clients.
Le profil recherché
Vous justifiez d'une solide expérience dans un rôle similaire (responsable pilotage, contrôle de gestion, qualité) dans l'assurance de personnes.
Vous maîtrisez Power BI, Excel et le pilotage d'activité (indicateurs, performance, flux).
Vous avez un réel esprit d'analyse, de synthèse et vous êtes pédagogue.
L'entreprise
BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.
Notre client est un partenaire du monde agricole pour la protection sociale complémentaire. Il assure aux entreprises et salariés agricoles des solutions en matière de retraire complémentaire, prévoyance, santé, épargne.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Responsable d'Unité Pilotage de la Performance et Qualité.
Publiée le 06/10/2026 - Réf : 5745-87
