Directeur de Programme - Transformation Digitale Data & IA H/F Yunik
- Boulogne-Billancourt - 92
- Indépendant
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 10 à 15 ans
À noter sur ce job
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Détail du poste
Le besoin
Dans le cadre d'un programme stratégique majeur de transformation digitale, Data & IA, notre client, un grand groupe français B2C, recherche un(e) Directeur(trice) de Programme senior pour piloter une transformation ambitieuse autour de la personnalisation client à grande échelle, du Marketing Automation et de l'Intelligence Artificielle.
L'objectif du programme est double : accélérer la croissance de l'activité digitale grâce à une expérience client hyperpersonnalisée et transformer les modes de fonctionnement des équipes marketing et digitales grâce à l'automatisation et à l'IA.
La mission comporte une forte dimension stratégique et transverse, avec une exposition directe auprès de la Direction Générale et du COMEX.
Vous aurez notamment pour responsabilités de :
Enrichir la vision cible du programme et construire sa trajectoire de transformation.
Traduire les ambitions business en feuille de route opérationnelle et prioriser les initiatives selon leur valeur et leur faisabilité.
Piloter et coordonner les différents chantiers Business, Marketing, Digital, Data, IA et Tech.
Garantir la cohérence globale du programme et gérer les dépendances entre les différents streams.
Animer un écosystème de plusieurs dizaines de collaborateurs et experts issus de différentes directions ainsi que des partenaires externes.
Piloter le déploiement de nouvelles capacités de CRM, Marketing Automation et personnalisation omnicanale.
Accompagner l'industrialisation de produits IA : moteurs de recommandation, moteurs de décision marketing, IA générative et agents IA appliqués aux activités digitales.
Mettre en place et piloter la gouvernance du programme, identifier les risques et arbitrer les priorités.
Préparer et animer les instances de pilotage exécutives et assurer le reporting auprès du COMEX.
Fédérer les équipes autour d'une culture de delivery, de performance et de création de valeur.
Il s'agit d'une mission à très fort impact, au coeur d'un programme prioritaire visant à transformer durablement l'expérience digitale de plusieurs millions de clients grâce à la Data, à l'automatisation et à l'IA.
Localisation : Boulogne-Billancourt (92)
Mode de travail : Hybride
Démarrage : Asap
Le profil recherché
Profil recherché
Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Programme senior, disposant d'une solide expérience dans le pilotage de transformations digitales complexes et à fort impact business.
Vous justifiez idéalement de 10 à 15 ans d'expérience minimum, avec une expérience significative en direction de programmes stratégiques et transverses dans des environnements e-commerce ou B2C digitaux à grande échelle.
Les expertises suivantes sont particulièrement recherchées :
Direction de programmes de transformation complexes avec une forte exposition Direction Générale / COMEX.
Excellente compréhension des enjeux e-commerce, marketing digital, CRM, fidélisation et expérience client.
Expérience concrète de projets de personnalisation ou d'hyperpersonnalisation à grande échelle.
Très bonne connaissance des plateformes CRM / Marketing Automation SaaS et des problématiques d'orchestration des parcours clients.
Forte culture Data & IA, avec une bonne compréhension des moteurs de recommandation, moteurs de décision et usages de l'IA appliqués au marketing.
Une expérience autour de l'IA générative et/ou de l'IA agentique constitue un réel atout.
Capacité à évoluer dans des environnements technologiques complexes et à travailler efficacement avec des équipes Business, Marketing, Digital, IT, Data et IA.
Expérience du pilotage de plusieurs équipes, directions et partenaires externes simultanément.
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité dotée d'un leadership fort, capable de fédérer des équipes pluridisciplinaires sans lien hiérarchique direct, d'influencer des interlocuteurs de haut niveau et de faire converger des équipes d'experts autour d'objectifs communs.
Vous êtes reconnu(e) pour votre vision stratégique, votre capacité d'arbitrage, votre orientation résultats et votre culture du delivery. Vous savez challenger les équipes tout en créant les conditions nécessaires à une collaboration efficace et à l'atteinte des objectifs business.
Infos complémentaires
Publiée le 06/10/2026 - Réf : c212a4b8d3db831fb8b0e83beb7d5b77