Agent d'Accueil a Temps Non Complet H/F Etablissements publics de coopération intercommunale

Située au nord-ouest de la Vendée, à 45 minutes de Nantes et à 30 minutes du littoral vendéen, Challans Gois Communauté regroupe 11 communes et constitue un bassin de vie de plus de 52 000 habitants.

Le territoire est attractif tant par son économie, sa démographie, son environnement que par ses équipements et services de proximité.

Etablissement public organisé autour de la Direction générale en 5 pôles (ressources ; transition écologique, cycle de l'eau, déchets et infrastructures ; aménagement du territoire ; économie et tourisme ; cohésion sociale) pour apporter un service de proximité aux habitants et développer le territoire, la Communauté de communes recrute son/sa agent d'accueil au sein du service Secrétariat général.

Au quotidien, la collectivité veille à assurer un accueil de qualité et un service de proximité auprès des usagers.

Dans le cadre d'une retraite progressive au sein du service, Challans Gois Communauté recrute un(e) agent d'accueil à temps non complet. L'agent intégrera une équipe de deux agents d'accueil travaillant en binôme, d'une assistante administrative ainsi que d'un responsable de service. Il / Elle viendra compléter le temps de travail de l'agent en retraite progressive afin d'assurer la continuité et la qualité du service auprès des usagers.

Sous l'autorité du responsable du service Secrétariat Général, l'agent d'accueil assurera l'accueil général de la Communauté de Communes et renforcera le service du secrétariat général.

Accueil physique et téléphonique au siège communautaire
- Réceptionner, filtrer, orienter et transmettre les appels
- Renseigner les usagers sur le fonctionnement et l'organisation de la collectivité
- Assurer l'accueil physique des usagers, les renseigner et les orienter

Gestion du courrier
- Réceptionner, filtrer et orienter les courriers électroniques en gérant plusieurs boîtes mails
- Enregistrer le courrier arrivé et sortant
- Trier et transmettre le courrier aux personnes et services concernés

Secrétariat général
- Assurer la mise à jour des agendas
- Traiter, saisir et présenter des documents
- Assurer la veille de la presse locale (Ouest France, Courrier Vendéen...) et en lien avec le service Communication, sélectionner les articles présentant un intérêt pour la collectivité et diffuser la revue de presse auprès des services concernés
- Gérer les abonnements aux différents journaux, magazines...
- Classer et archiver les documents
- Suivre les statistiques des appels et passages à l'accueil
- Gérer les stocks de fournitures et d'enveloppes : prévoir les consommations et passer les commandes
- Suivre l'inventaire du mobilier communautaire
- Edition de documents et commandes ponctuelles pour des associations