Responsable de Secteur Support et Environnement de Travail - le Mans Métropole - Cté Urbaine H/F Etablissements publics de coopération intercommunale
- Le Mans - 72
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vous cherchez un cadre de vie harmonieux et une communauté de travail stimulante ? Venez au Mans et laissez-vous surprendre ! Notre ville, connue dans le monde entier pour ses 24 Heures, rassemble bien d'autres atouts.
Riche d'une longue histoire, elle recèle en son coeur un trésor : la Cité Plantagenêt, 20 hectares de ruelles pavées, bordés d'une enceinte romaine candidate au patrimoine mondial de l'Unesco.
Nature, très sportive et à la vie culturelle bouillonnante, Le Mans offre une qualité de vie régulièrement saluée dans les médias.
Sa situation géographique exceptionnelle, à 56 min de Paris en TGV et au coeur d'une étoile autoroutière à 5 branches, en fait la porte d'entrée vers le Grand Ouest.
En plein essor économique et universitaire, le territoire des 20 communes de la communauté urbaine accueille quelques 11 500 entreprises et plus de 15 000 étudiants.
Des ambitions d'une ampleur inédite sont portées par Le Mans Métropole, la Ville et le CCAS du Mans, dans les domaines de la culture, des innovations durables, de la santé, de l'aménagement urbain... Un dynamisme traduit au quotidien par près de 5 000 femmes et hommes exerçant 250 métiers différents, accompagné par le lancement d'un projet d'administration ambitieux : Team. Intégrez notre Team pour travailler ensemble au Mans !
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN) et plus particulièrement du service Proximité et Appui aux utilisateurs vous coordonnerez la gestion des incidents informatiques et organiserez les activités de support et de maintenance afin de garantir la continuité et la qualité des services numériques. Vous encadrerez une équipe de 8 agents et contribuerez à l'amélioration continue du dispositif de support.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o072260928000668-responsable-secteur-support-environnement-travail-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Une expérience managériale sera un plus pour ce poste.
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum, spécialité systèmes d'information.
- Vous maitrisez l'architecture et le fonctionnement des systèmes d'information ainsi que les outils de gestion d'incidents et de supervision (ITIL, GLPI, Power-Bi) ou équivalent).
- Capacité à produire des documents de reporting et d'indicateurs de performance.
- Capacité à coordonner, structurer et prioriser l'activité du secteur.
- Aptitude à gérer les délais rigoureusement et à s'adapter aux urgences en étant force de propositions et en sachant prendre des décisions rapides.
- Qualités relationnelles : communication claire et accessible, sens du travail en équipe et en transversalité.
- Capacité à résoudre des problèmes courants avec maitrise et autonomie.
- Capacité à réguler la pression individuelle et collective.
Publiée le 06/10/2026 - Réf : O072260928000668
