Chargé de Projet Omnicanal H/F Maxi Zoo
- Vaulx-Milieu - 38
- CDI
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Ce qui rythme tes journées
Rattaché(e) à la Responsable Projets & Process, tu pilotes et coordonnes des projets omnicanaux.
Véritable interface entre les magasins, le siège et notre groupe international, tu contribues au déploiement et à l'évolution de solutions impactant le parcours client et les processus opérationnels.
Ton objectif ? Renforcer l'expérience client, améliorer la performance opérationnelle et favoriser la collaboration entre les différents services de l'entreprise.
A ce titre tes missions sont les suivantes :
* Piloter ou co-piloter des projets liés aux parcours clients omnicanaux en participant au déploiement de nouvelles solutions, outils ou fonctionnalités en magasin et au siège.
* Coordonnées les différentes parties prenantes et garantir le respect des plannings, le suivi des risques et des plans d'action.
* Recueillir, analyser et traduire les besoins opérationnels afin d'apporter des réponses adaptées aux enjeux terrain.
* Accompagner les magasins dans le déploiement de nouveaux outils ou processus et faciliter leur appropriation.
* Participer à l'animation des communications réseau et à la création de supports de formation.
* Être force de proposition pour optimiser les processus
* Réaliser des analyses et synthèses afin d'éclairer la prise de décision et contribuer à la réussite des projets.
* Collaborer avec les équipes internationales du groupe sur les projets transverses.
Le profil recherché
* Une formation Bac +4/+5 en gestion de projet, commerce, digital ou domaine équivalent.
* Une première expérience réussie en gestion de projet, amélioration continue ou coordination transverse.
* Une appétence pour les univers du retail, de lexpérience client et de l'omnicanalité.
* De l'organisation, de la rigueur et une capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
* Un excellent relationnel et le goût du travail collaboratif.
* Un esprit analytique et orienté solution.
* Une aisance dans l'accompagnement du changement.
* Maîtrise du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint.
* Anglais professionnel permettant d'échanger avec des équipes internationales.Ce que nous te proposons
* CDI - Statut Cadre forfait jour (RTT)
* Rémunération : 43 à 48K€ brut annuel
* 2 jours de télétravail possible
* Prise de poste : octobre 2026
Convention collective IDCC 1978La rémunération à l'embauche est déterminée sur la base de critères objectifs et non discriminants tels que l'expérience, les compétences et les exigences du poste.
Les avantages
- Des avantages CSE
- Une mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise
- Des remises sur les produits Maxi Zoo
- Une participation aux bénéfices
- Une Académie de formation interne
- La possibilité de venir au travail avec son chien
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Postulez en ligne et recevez un e-mail confirmant la prise en compte de votre candidature
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Votre candidature est étudiée par le service recrutement ou les managers
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Votre candidature est retenue ! Vous avez un premier échange visio ou téléphonique
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L'échange est concluant ! Vous rencontrez en entretien votre futur manager
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Maxi Zoo en images
La carte
720 Rue le Chatelier
38090 Vaulx-Milieu
Publiée le 05/10/2026 - Réf : 10939 44483753