Chargé de Clientèle H/F LIP Tertiaire
- Villeurbanne - 69
- CDD
- 4 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Notre agence basée à Lyon recherche, pour le compte de son client spécialisé dans la gestion locative, un Chargé de clientèle.
Au sein d'une équipe de 7 collaborateurs dédiée à la satisfaction des locataires, vous assurez le suivi des demandes techniques, administratives et sociales liées à la vie locative.
🎯 Vos missions :
Prendre en charge les demandes nécessitant un traitement approfondi et réaliser un premier diagnostic à distance.
Assurer le suivi administratif des dossiers : bons de commande, factures, CRM et traçabilité.
Échanger avec les locataires par téléphone, e-mail ou courrier.
Suivre les délais d'intervention et effectuer les relances nécessaires.
Coordonner les actions avec les équipes de proximité, services techniques, gestionnaires locatifs et prestataires.
🎯 Votre objectif :
Garantir un accompagnement de qualité aux locataires et assurer un traitement réactif, rigoureux et coordonné des demandes.
💻 Vos atouts :
À l'aise avec les outils informatiques (Office 365, Teams, CRM), vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles.
Organisé, rigoureux et doté d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en conservant le sens du service client.
Le poste est basé à Villeurbanne
Le profil recherché
Une connaissance du logement social et de la relation locataire est un véritable atout.
L'entreprise
📢 LIP Solutions RH recrute !
Infos complémentaires
Publiée le 02/10/2026 - Réf : SLTF-021026-128
