Alternant Assistant de Projet et Support H/F Ediiscrm

Rattaché(e) au Responsable marketing automation, en tant qu'assistant(e) de projet et support en alternance, vous interviendrez sur la gestion de projets et le support autour de la solution SELLIGENT.

Gestion de projet & formation

- Planifier et organiser les formations internes et externes sur la plateforme SELLIGENT.
- Assurer le suivi administratif des formations (inscriptions, convocations, outils de gestion, émargements).
- Mettre à jour les tableaux de suivi (participants, budgets, avancement).

Support & accompagnement utilisateurs

- Gérer les demandes de support utilisateurs au quotidien.
- Accompagner les équipes dans l'utilisation de la plateforme.
- Former les collaborateurs aux nouvelles fonctionnalités.

Suivi des évolutions & communication

- Réaliser une veille sur les évolutions de SELLIGENT.
- Communiquer sur les nouvelles fonctionnalités (interne et externe).
- Créer des supports de communication (tutoriels, guides, contenus).

Projets & amélioration continue

- Participer au pilotage des projets d'évolution de la solution.
- Elaborer des FAQ pour les utilisateurs.
- Contribuer à la création d'une newsletter mensuelle.

Votre profil

- Étudiant(e) en Bachelor ou Master en Communication Digital, marketing communication, similaire.
- Curieux(se), structuré(e), autonome, avec un excellent sens du relationnel et service client.
- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint)
- Proactivité, rigueur et capacité à gérer les priorités.
- Capacité à coordonner plusieurs sujets simultanément.
- Une première expérience (stage/alternance) en marketing digital ou gestion de projet est un plus

Le groupe EDIIS intervient sur toute la chaine de traitement de la donnée concernant la gestion d'abonnements, de dons, de VPC/e-commerce, d'actionnariats.... Partenaire historique et de référence des secteurs Presse et Fundraising, Ediis se différencie par son écosystème connecté pour une vision data 360°. Notre savoir-faire dans la gestion, l'animation et l'optimisation de la relation clients associé à notre expertise en matière de CRM métier, espace personnel, boutique en ligne, gestion de campagnes, éditique, BI fait de nous un acteur unique sur le marché.

Notre offre globale est pensée pour répondre à l'ensemble des besoins techniques de nos clients.

Vous souhaitez intégrer une entreprise performante et ambitieuse, avec un état d'esprit PME, rejoignez nos équipes en tant qu'Alternant(e) Assistant(e) de projet et support F/H !