Exploitant Transport H/F LIP Transport
- Dijon - 21
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
🔹 Relation client & satisfaction
Gérer et fidéliser votre portefeuille clients 🤝
Prendre en charge les commandes et répondre aux demandes 📦
Conseiller, informer et proposer des solutions adaptées en cas d'aléas 💡
🔹 Gestion des situations sensibles
Traiter les réclamations et les incidents avec les services concernés ⚠️
Identifier les problèmes pouvant affecter la qualité de service 🔍
Servir d'interface entre clients et exploitants/gestionnaires conducteurs lors de litiges 🛠
🔹 Développement & optimisation
Repérer de nouvelles opportunités de transport 🚚💡
Renforcer la relation client pour améliorer l'activité 📈
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service ✨
Le poste est basé à Dijon
Le profil recherché
🕒 Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire (alternance incluse)
Vous êtes :
✔ Organisé(e) et réactif(ve) ⚡
✔ Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens du service prononcé 💬🤝
✔ Force de proposition dans un environnement exigeant 💡
✔ À l'aise avec la réglementation sociale du transport 📘
✔ Bon sens de la géographie et des contraintes logistiques 🗺
L'entreprise
En tant que lien privilégié entre les clients et l'exploitation, vous assurez un service impeccable tout en participant à l'efficacité et la performance des opérations de transport 💼✨
Infos complémentaires
Publiée le 02/10/2026 - Réf : LMDI-021026-43
