Assurance Qualité Pharmaceutique H/F Efor Group
- Aubagne - 13
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 ans min.
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Les missions du poste
Pour accompagner notre croissance et le développement de nouveaux projets, nous recherchons un profil Assurance Qualité Réclamations clients (F/H) pour notre client du secteur des Biotech.
Vos Missions :
- Piloter l'enregistrement, l'investigation et la clôture des réclamations clients dans le respect des BPF/GMP et des procédures internes.
- Coordonner les actions correctives et préventives (CAPA) associées ; assurer le suivi de leur efficacité.
- Collaborer étroitement avec la Production, le Service Client, le Contrôle Qualité et la R&D pour identifier les causes racines.
- Rédiger et approuver la documentation qualité : rapports d'investigation, analyses de tendance, KPIs, bilans mensuels.
- Participer aux audits internes et inspections réglementaires (ANSM, EMA, FDA) en tant qu'expert réclamations.
- Contribuer à l'amélioration continue du système qualité (revue périodique des tendances, mise à jour des SOP, formation interne).
Le profil recherché
Profil recherché :
- Formation Bac +5 (Pharmacie, Ingénieur, Master Qualité ou équivalent).
- 5 ans minimum d'expérience en Assurance Qualité dans l'industrie pharmaceutique/biotech ou dispositifs médicaux.
- Solide compréhension des référentiels GMP, ISO 9001 / ISO 13485.
- Maîtrise des outils d'investigation (5 Why, Ishikawa, FMEA) et des systèmes électroniques de suivi qualité (eQMS).
- Anglais professionnel courant (écrit / oral).
- Capacité d'analyse, sens du service client et excellent relationnel.
Cette offre d'emploi est ouverte à tous les profils.
Les avantages
- Accompagnement personnalisé dès votre intégration
- Perspectives d’évolution, y compris à l’international
- Evènements extra-professionnels d’entreprise
- Engagements en RSE et en QVT
- Centre de formation interne certifié
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Chaque candidature est analysée soigneusement par nos équipes de Talent Acquisition
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Chaque entretien est unique et nous vous faisons un feedback après chacun d'entre eux
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Plus qu'un CV, une personnalité! Nous nous intéressons d'abord à vos histoires et projets
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Nous répondons à toutes vos questions, venez avec celles-ci, nous y répondrons volontiers.
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Efor Group en images
Publiée le 02/10/2026 - Réf : 4372074/30440374 AQPF/13A
