Project Manager Officer Senior CDI H/F Randstad Digital

Randstad Digital est une société de service de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoins

Nos métiers chez Randstad Digital s'articulent autour de plusieurs domaines clés :

• Électronique & embarqué : conception, spécification, développement et validation logicielle.
• Infrastructures & Cloud : ingénierie système et réseau, migration et gestion du cloud, DevOps, cybersécurité, gestion de projet Infra et Data.
• Services applicatifs : développement et intégration web & mobile, gestion du cycle de vie des applications en mode agile, tests et automatisation.

Intégrer notre équipe Randstad Digital c'est :

• Développer son expertise et en apprendre de nouvelles : projection de carrière, formation, etc.
• Être accompagné au quotidien par des interlocuteurs Talent manager, Sales et Tech solution.
• Être agile jusqu'au bout des ongles : on fait des rétrospectives, pas des comités de direction.
• Limiter notre empreinte environnementale : écoconception !
• Anciennement AUSY, nous possédons 35 ans d'expérience dans nos domaines d'expertises.

En savoir plus : https://www.randstaddigital.fr/

Notre agence Randstad Digital Aix en provence rayonne sur toute la région (avignon, aix, vitrolles, marseille, la ciotat, toulon).

Nos 174 collaborateurs sont présents sur tous les domaines d'expertise du Groupe ainsi que sur les métiers de l'engineering

Spécialisée dans l'informatique industrielle, les technologies de l'information et l'infrastructures, la division Sud-est du groupe Randstad Digital intervient dans des secteurs variés comme la défense, l'aéronautique, les télécommunications, la banque-assurance, le tertiaire, etc.

Ces activités en forte croissance s'appuient sur des référencements grands comptes (Airbus Helicopters, Orange, BPCE, FDJ, Naval Group, Airbus Defense and space, CMA CGM, France Travail, ASF, etc).

Descriptif du poste

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Positionné au sein de la Direction Digitale du groupe industriel fret maritime, sous la responsabilité du Manager Professional Services, vous assurez le déploiement des produits eCommerce (via des connections) avec tous nos clients.

Pour ce faire vous devez absolument posséder un excellent sens relationnel et savoir travailler dans un environnement multifocal tant externe (clients, prestataires externes) qu'interne.

En regards, des objectifs du Groupe et des attentes Clients, vous devez suivre la roadmap fixée par le Département eCommerce et sous la responsabilité du manager B2B / eCommerce :

• Vous répondez aux sollicitations de nos grand comptes en direct ou à la demande des commerciaux quant à la mise en place de connexion EDI/API sur les principaux produits du shipping.
• Vous cadrez en direct nos clients les projets de connexion (type de connexion, format, plan de test...) et serez leur point d'entré principal. Vous faites également la relation avec nos équipes informatiques.
• Vous assurez la validation fonctionnelle (tests de recette métier et/ou coordination avec les centres eCommerce régionaux) des livraisons sur les produits eCommerce. Vous réalisez les test end-to-endavec nos clients en UAT, préparez avec eux la mise en production et organisez le déploiement de le phase Pilote en coordination avec nos Bureau régionaux eCommerce
• Une fois en production, vous réalisez le support fonctionnel au sein de l'équipe eCommerce, et assurez le suivi tant auprès du client qu'auprès de notre réseau d'agent.
• Vous contribuez à la mise en place au sein des agences et délégations régionales des procédures nécessaires à l'utilisation des flux mis en place. Vous intervenez particulièrement sur les anomalies et sur le non-respect des procédures lorsqu'elles sont détectées.
• A la demande de nos clients, vous définissez les demandes d'évolution et correctives sur les flux existants et suivez celle-ci jusqu'à leur mise en oeuvre Vous faites le suivi des KPI clients à leur demande, avec ci-besoin la mise en place et le suivi de procédures en relation avec notre SSC.