Technicien - Technicienne en Électroménager H/F Electro'service

Experience: 1 An(s) - Si pas de diplôme

Compétences: Electricité,Electromécanique,Garanties fabricants,Gestion du temps,Technologie des équipements électroniques,Utilisation de logiciels de contrôle,Utilisation de logiciels de gestion de maintenance,Lecture de schémas électriques,Normes environnementales,Réglementation sur les déchets des équipements électriques et électroniques (DEEE),Règles de sécurité,Utilisation d'outillage manuel,Utilisation de logiciel de diagnostic,Techniques de nettoyage d'appareils,Techniques de soudure,Techniques de dessoudage,Lire et exploiter un schéma électronique,Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client,Renseigner des documents de contrôle, d'intervention,Assurer un service après-vente,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Assurer la conformité des appareils réparés avec les réglementations en vigueur et selon les termes des contrats de garantie,Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur,Planifier les interventions de maintenance selon les priorités,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation,Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers,Réparer et remplacer les pièces défectueuses,Respecter les normes de sécurité lors des interventions,Respecter les délais de production et de réparation,Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés,Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils,Recycler des produits et matériaux électroménagers,Trier les produits, pièces, matériaux et les orienter vers les filières de valorisation ou d'élimination,Recycler les composants usagés dans le respect de l'environnement,Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins,Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils,Habilitation électrique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Réparation d'appareils électroménagers et d'équipements pour la maison et le jardin

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.