Charge de Facturation Client et Data H/F Groupe Sterne

STERNE est une entreprise de transport routier de marchandises en pleine structuration. Notre TMS assure la gestion opérationnelle des transports, mais ne dispose pas de module de facturation. La facturation client repose aujourd'hui sur des extractions et des retraitements manuels, ce qui limite la fiabilité, les délais et la visibilité sur l'activité.

Nous créons ce poste pour industrialiser la chaîne de facturation, fiabiliser les données et construire les premiers outils de pilotage de l'entreprise. C'est un poste à forte autonomie, avec un vrai impact visible rapidement.

Mission principale

Garantir une facturation client exacte, complète et dans les délais, en construisant et en faisant vivre une chaîne de traitement automatisée des données issues du TMS, puis en valorisant ces données pour le pilotage de l'activité.

Activités

1. Facturation client

• Extraire mensuellement (ou selon la périodicité client) les données de transport du TMS : ordres, livraisons, poids, palettes, kilomètres, prestations annexes.
• Valoriser les prestations en appliquant les grilles tarifaires clients (tarifs au poids, à la palette, au kilomètre, forfaits, zones), les surcharges et l'indexation gazole.
• Contrôler la cohérence des données avant émission : prestations non facturées, doublons, anomalies de tarif, écarts avec les confirmations de livraison.
• Émettre les factures et avoirs, gérer les éventuelles réclamations clients en lien avec l'exploitation et la comptabilité.
• Tenir à jour le référentiel clients et tarifs.

2. Automatisation et fiabilisation des données

• Concevoir et maintenir les requêtes Power Query (langage M) reliant exports TMS, grilles tarifaires et référentiels pour produire une préfacturation automatisée.
• Mettre en place des contrôles de qualité des données et remonter les défauts de saisie à la source (exploitation, TMS).
• Documenter les traitements pour en assurer la continuité et la transmissibilité.

3. Reporting et pilotage

• Construire les tableaux de bord d'activité : chiffre d'affaires par client, par ligne ou par type de prestation, volumes, évolution des tarifs, délais de facturation.
• Fournir à la direction des analyses ponctuelles : rentabilité client, simulation de hausses tarifaires, impact de l'indexation gazole.

4. Projets de structuration

• Contribuer au passage à la facturation électronique obligatoire (réception depuis septembre 2026, émission à venir selon la taille de l'entreprise) : format des données, mentions obligatoires, lien avec la plateforme retenue.
• Participer à la rédaction du cahier des charges d'un futur outil ou module de facturation, et à sa mise en place.