Chef d'Équipe Carrossier H/F Groupe Vauban
- Argenteuil - 95
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable APV, vous occupez un rôle clé à la croisée de la relation client et de la gestion de l'atelier carrosserie. Vous assurez une prise en charge globale, depuis l'accueil du client jusqu'au suivi et au pilotage de la réparation dans l'atelier.
Dans le respect des standards et procédures du groupe, des constructeurs et des experts en assurance, vos missions sont notamment les suivantes :
1. RELATION CLIENT ET GESTION ADMINISTRATIVE (CONSEILLER CLIENT APV)
* Accueillir les clients (particuliers et professionnels), identifier leurs besoins et les conseiller sur les interventions carrosserie / peinture.
* Effectuer le tour du véhicule, rédiger les ordres de réparation (OR) et constituer les dossiers d'assurance (chiffrage, photos, relation avec les experts).
* Vendre des prestations complémentaires et établir les devis adaptés.
* Assurer le suivi du dossier et maintenir une communication transparente avec le client tout au long de l'intervention (délais, accord d'expertise, suivi des travaux).
* Restituer le véhicule au client, expliciter la facture et s'assurer de sa satisfaction globale.
2. MANAGEMENT ET PILOTAGE DE L'ATELIER (CHEF D'ÉQUIPE CARROSSERIE)
* Organiser, répartir et superviser le travail de l'équipe de carrossiers/peintres en fonction des compétences, des urgences et du planning atelier.
* Garantir la qualité des interventions, le respect des règles de l'art, des délais annoncés au client et des préconisations du fabricant de peinture.
* Encadrer et animer l'équipe au quotidien : favoriser la prise d'initiative, veiller au bon climat de travail et faire monter en compétences vos collaborateurs.
* S'assurer de la bonne application des consignes de sécurité et contribuer au quotidien aux actions de prévention dans l'atelier.
Le profil recherché
Ce qui nous plaira chez vous ? C'est vous-même ! Nous recherchons une personne :
* Passionnée par l'automobile, dynamique, avec un fort sens du service client et de la qualité.
* Polyvalente, capable de basculer facilement de la gestion administrative / commerciale au suivi technique en atelier.
* Dotée d'un réel leadership naturel et d'un excellent sens relationnel.
* Proactive, rigoureuse et organisée dans son travail quotidien.
* Titulaire obligatoire du Permis B.
Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Les avantages
- Prime de participation groupe
- Prime de partage de la valeur
- Ticket restaurant
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Votre CV est examiné avec soin par nos équipes. Un dossier soigné maximise vos chances !
-
Un appel de 5 à 10 min avec le manager ou les RH pour valider l'adéquation avec le poste.
-
Une rencontre sur site avec le manager pour approfondir votre projet et votre profil.
-
Groupe Vauban en images
La carte
117 Boulevard Jean Allemane
95100 Argenteuil
Publiée le 29/09/2026 - Réf : Vq5r6pYXwoL9AmMv
