BTS Tourisme en Alternance - Agent de Reservation Alternance #Aer15218 H/F Emploi DomTom
- Saint-André - 974
- Alternance
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
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- Horaires décalés
Détail du poste
Présentation du poste
Dans le cadre d'un contrat en alternance (BTS Tourisme), l'agent de réservation assure la gestion complète des réservations et la relation commerciale avec la clientèle. Les missions principales comprennent la prise de réservations, le conseil produit, le suivi des dossiers, la facturation et la coordination avec les partenaires (hôtellerie, transport, prestataires locaux). L'activité exige une utilisation rigoureuse des outils de réservation et de gestion des stocks, le respect des procédures qualité et la production de reportings réguliers. Le poste s'inscrit dans un environnement commercial dynamique, axé sur la satisfaction client et le développement des ventes additionnelles. Horaires modulables selon l'organisation des services. Contrat en alternance, domaine Commercial - Vente, intitulé lié au BTS Tourisme et au métier d'agent/agente de réservation.
Profil recherché :
Titulaire du baccalauréatExpérience en accueil, vente, hôtellerie, tourisme Excellent sens du service client et aisance relationnelle.Goût pour la vente Bonne expression orale et écrite en français.Anglais opérationnel indispensable pour échanger avec une clientèle internationale ; toute langue supplémentaire constitue un atout.À l'aise avec les outils de réservation Horaires décalésPermis et véhicule
Bienvenue chez Emploi DomTom
Formation en apprentissage, Formation en lien ou non avec les activités de transporteurs aérien, conseil en ingénierie de projets + TOEIC
Publiée le 29/09/2026 - Réf : 3959c156dafb8aaa6d29893fdf678fe6